当前位置:吉播 _吉马网>今日阅读

你觉得中国企业的营销数字化转型现在处于什么阶段?与国外相比有什么不同?

2021-04-18 撤稿纠错

你觉得中国企业的营销数字化转型现在处于什么阶段?与国外相比有什么不同?

闵捷:中国过去做信息化更多是为了解决总部和渠道、总部和门店的连接问题。现在中国开始走向以消费者为核心的数字化,好处是我们已经把信息系统的基础打好了,现在主要是提升对数据的重视程度,包括如何去做洞察和多端的连接。而国外做数字化的大公司一开始就特别强调对客户的认知,这是国内外的最大差异点,中国的企业利用像企业微信这样的工具,是可以很快赶上国外的。

见实:我们讲讲行业应用吧,不同行业和业态都有它的经营特点或者痛点,行业应该如何更好地与Martech应用结合呢?

闵捷:耐消品更看重客户的生命周期管理,比如通过转介绍或者服务留住客户。快消品有母婴这种周期购的品类,也有服饰这种通过服务关系来驱动的品类,不同行业确实有不同的特点,但本质上都是数据的管理和触达。所以这两年我们也会经常听到,CDP或者SCRM和MA(Marketing Automation)的结合应用。



共享传媒工作室 - 自贸区共享酒仓 - 信息资讯发布 - 经纪人加盟 - 广告服务 - 手机版入口 - 网站建设
《进口酒自贸中心》微信公众平台:i9r99888
国家工信部备案/许可证号: 闽ICP备19023082号-2 版权所有:厦门在线信息技术有限公司 网站地图 手机版
吉马网红电视台股份有限公司 Tel:13306003307 Email:93765999@qq.com 地址:厦门自贸区国际航运中心(A栋4楼)3D座
       工商行政管理经营许可证        
安全联盟