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金融直播带货存在的问题已经引起金融管理部门的高度关注

2023-08-19 撤稿纠错

金融直播带货存在的问题已经引起金融管理部门的高度关注。央行等四部门联合下发的《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》指出,金融行业属于特许经营行业,不得无证经营或超范围经营金融业务,并就营销宣传进行了严格规范。银保监会及其派出机构也多次就明星代言金融产品、金融直播营销进行风险提示。

监管部门的表态也给银行“直播带货”提了个醒,银行在宣传营销过程中必须遵守相关法律和监管规定,规范金融服务宣传和产品营销,保障金融消费者合法权益。对银行机构来说,要建立健全金融营销内控制度和管理机制,强化自律约束。直播为银行带来了新的机遇,也是助推业务转型发展的重要手段,为此,各银行机构要制定完善的内控制度,指定金融营销宣传牵头部门,加强内部协调,组织好员工教育和培训,健全金融营销宣传管理长效机制。

与此同时,银行还要严格规范与合作第三方机构的直播宣传。银行通过第三方机构平台进行“直播带货”的,必须选配有专业知识的人员参与宣传,不能让没有资格的虚假“理财专家”等冒充银行员工对金融产品进行不当解读,更不能夸大产品的收益和功能。

同时,也要强化对银行“直播带货”的监管。对银行机构在“直播带货”宣传中违反有关规定的,监管部门应根据情节轻重,给予约谈告诫、风险提示并责令限期改正;逾期未改正或其行为侵害金融消费者合法权益的,应依法责令其暂停开展金融营销宣传活动。对于明确违反相关法律规定的,要依法采取相应措施,以切实规范宣传营销行为,维护消费者合法权益。

(作者系金融从业人士)

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