中国消费者协会针对618购物狂欢节出现的问题做的《618消费维权舆情分析报告》称，在疫情期间直播带货火爆的背景下，平台责任意识缺失、厂家提供产品质量不过关、主播的煽动性言论过多、用户冲动消费等现象严重影响了消费生态平衡，需要对其加以引导和规范。 

一、严防价格战过度

直播商城开发迅速走红的一个重要原因就是，直播间的商品价格往往能做到全网最低价。

没有中间商赚差价，同时为了提高消费者粘度，不仅仅是主播，就连平台和供货厂商都会推出一系列的优惠活动以此来吸引顾客，从而做到全网最低价。许多顾客纷纷被价格优势吸引，很乐意在直播间购买商品。

直播商城开发一方面的确会给消费者带来优惠，另一方面，许多厂商一味追求打出品牌和销量，肆意压价破坏市场，对其他同类商品的价格产生了不良影响。中消协针对这种情况呼吁禁止打价格战，建立完善监督举报机制，对于恶意压价破坏市场的不良厂商拉入“黑名单”进行公示和罚款，促进市场良性竞争。

二、加强平台责任意识

直播商城开发是一种新型电商。电商平台发展的历史本就时间不久，经验不足，管理更是比较缺乏，市场较为混乱，又加入了直播这一时下热点，更是一发不可收。在迅速蓬勃发展的同时也出现了许多隐患。

这与直播商城开发平台监管不力有很大关系。平台只顾流量与粉丝粘性的做法无疑是混乱市场的催化剂。例如低价出售的商品迟迟不发货、商品实物与介绍不符等现象频发，是平台责任意识不强造成的消极后果。

对于这种现象，中消协建议，通过完善相关法律法规、完善行业规范来推动直播商城开发步入持续健康发展的新阶段，同时发挥社会监督、行业自觉规范来不断提高人们的直播购物体验。

三、信息泄露问题严重

相信许多人都有相似的体验，只是在某平台留下了电话号码等收货信息，却在购物狂欢节收到不同官方旗舰店发来的360°全方位无死角的短信“轰炸”，直播商城开发面临的另一个重要问题就是用户信息泄露问题严重，侵犯了用户隐私。

 直播商城开发虽势头正声，却仍需要加以规范和引导，发展任重而道远。

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