分享下如何去做好淘宝直播。
分析淘宝直播人群
淘宝直播的关注人群要分析透彻,然后就是自己的产品定位,产品主要需要什么样的人群,这样才能够打造更加精准的人群目标,如果关注的人群都不精准,那么再多的粉丝也没有什么用,因为不同的产品风格就代表着不同类型的人群,各位需要根据发掘这类人群的共同特征,然后再进行针对性的营销,这样效果会更好。
一、选货技巧:
1.明晰自己的目的和主题:是上新、清仓还是大促?尤其在前期粉丝不够,直播观看人数提高不了时,可以用清仓来引导直播间的转化,从而提高直播间的权重。清仓的形式可以分为:定时上下架(通知粉丝在某个整点进行调价清仓,让粉丝定时抢购)和手动上下架。
2.货的款式风格:可以通过粉丝画像、投票征集、群数据雷达来选择货品的款式和风格。在群聊里的后台管理中有个群数据雷达,可以分析不同货品的收藏加购数量,根据数据效果来选择货品款式。
3.利益活动:秒杀、优惠券、主播福利,比如可以在添加宝贝时,设置一个利益点:报主播立减20元,这个小技巧会吸引很多粉丝的购买。
二、直播核心:
1.核心目的:
吸粉—沉淀潜在用户;种草—潜在顾客种草;转化—刺激潜客购买。有些类目并不能直接转化,是需要一系列的种草沉淀的过程,一般完整流程包括以上三步。种草的过程就是直播展示自己的专业,并且让粉丝信任自己,信任自己推荐的产品的过程。
2.地点:包括厨房播、产地播、展厅播、办公室播、客服播等。
3.产品:包括颜色、食用、使用、细节、功能、适用、开箱等的角度。
4.衍生:进行搭配、对比、联播、比赛、造节联想。
5.直播过程中,可以加直播间里积极的用户为好友,并形成一个淘宝群,从而促进精准转化,每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件→(公众号:嗨小猪电商),引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。
三、产品讲解:
1.在讲解产品时,可以以下图流程的思维逻辑去进行讲解。
2.以某产品为例,进行示范:
3.巧用“标记看点”,以便粉丝点击“看点“中任意一个宝贝时,直播间画面会跳转到该宝贝的讲解内容,直到直播结束。
在设置此功能时,有以下要点:
4.提前涉及直播脚本,脚本范例如下:
2、记录分析淘宝直播前后的运营数据
想要知道淘宝直播为店铺带来的运营效果,那就得对直播前后的运营数据进行记录和分析,此外,还要把握好整个直播的进度,在直播前后都要做好运营工作,不管是用户在线时长还是同时间段的主播数据对比,又或者是粉丝在线时长等,这些都需要进行分析和总结,得出一些有效的结论,方便优化下次的直播。
1、实时直播分终端模式提供店铺实时流量交易数据,实时地域分布及流量来源分布,实时热门宝贝排行榜,实时催付榜单等功能。
2、生意参谋实时直播操作详解:
1)实时总览主要是提供店铺实时支付金额、实时访客数及实时趋势图,并提供与历史日期趋势对比功能,支持选择终端模式,可对比PC端与无线端。
实时利用当前热点引流,比如此商家打出春晚牛莉同款,淡季实时流量比双12大促还高。
实时了解时段分布情况,看是否符合广告推送等预期。
该店主抓住冬奥会故障乌龙五环图案,出售相关T恤,当日实时成交比大促高出许多。
提供当日实时与往日实时对比,分解当日实时目标到各个时段,调整广告投入时段策略。
2)实时来源-地域
实时查看地域来源,判断是否和投放的广告预期一致,及时调整
对高流量的地区,可以考虑对商品卖点进行突出,如图中的山东
对高转化地区,定向推广时可以考虑加大力度,如图中的上海、湖南
3)PC端实时来源
截至当前,PC端自主访问与淘内免费来源占比较高,可继续保持
若当日有冲高目标,可以尝试提高淘宝客等付费广告投放
4)无线端实时来源
无线端淘外网站来源占比非常高,可总结当前经验并继续保持
无线端淘内付费来源非常低,可增加对应广告投放,增加客流与转化
5)实时榜单.热门宝贝top50,主要根据支付金额、访客数两种排序下的前50热门宝贝列表,可以实时关注宝贝流量销售情况
截至当前pc端热门宝贝,验证与当前期望引流效果是否一致
结合库存量、利润等自身因素,实时调整经营方式
6)实时榜单.潜力买家榜,主要是买家在店铺实时下单没有支付,且未在其他店铺购买同类宝贝的买家TOP50榜单,提供订单查询
实时获取买家待付款状态的订单各种信息
卖家可根据下单时间、订单金额、买家级别等信息来决定是否催单等操作。
3、淘宝直播预告要重视
因为直播的预告注意是对下期或者下个时间段需要直播的内容进行提前预告,这样也能够为下一次的直播铺垫一定的粉丝基础,但是只能进行简单的阐述,不能够描述的太详细了,这样也会大大的影响下一次的直播效果,当然预告一定要跟下次直播的内容相符合,不要为了吸引粉丝而故弄玄虚,不然所带来的流量也不一定能够得到转化,而真正有需求的顾客没进来,得不偿失。
因为淘宝直播的目的不仅要为店铺带来流量,同时也希望能够通过主播进行直播来带动店铺的转化,拥有高的成交额,这样才是最理想的状态,因此预告内容需要引起粉丝们的兴趣,同时也实事求是。比如说消费者所关心的功能、痛点或者是出乎意料的特点等。
直播预告有什么作用?
1.出现在首页预告模块(仅限500人展现),并且能在直播时获得优先浮现(优先浮现的奖励随时会停止,希望大家尽快熟悉,以准备更加优质内容为目的发布预告);
2.直播频道焦点图投放,集中展示在“今日必看”;
3.你的预告视频还能展现在手淘首页(前提是你的预告视频符合手淘首页要求),你的形象还能在亿万用户面前展示,同时,对应的直播间默认会个性化的展示在频道精选流的第一个。
淘宝直播发预告怎么发?
淘宝直播的预告在中控台发布预告的时候必须两个尺寸的封面图都要发布。(发布封面的时候还有个16:9的封面页需要发布)
封面图的要求:不要有文字,纯人物清素背景
预告视频要求:
全程不要有文字,纯人物素色背景的才可以入选首页展现。
时间控制:20秒以内
容量:2兆以内
屏幕尺寸:16:9满屏,不可再这个尺寸内又加边框等
预告内容:直播那一期的预告视频,不可出现任何文字。
不可没有任何内容直接一个文字
不可出现文字
不可出现拼图等非直播预告纯杂画面
4、宣传工作准备
俗语说得好:“酒香还怕巷子深”,宣传工作是必不可少的。在做直播前,都需要进行单场直播的推广性运营,并对单场直播进行刷透性内容预告,对直播的利益点进行图文内容宣传。帮助单场直播的曝光量增加,也可通知更多老用户进行直播回看。
5、转化准备
1、产品质量为上
既然是带货,那肯定货是很重要的,货就是你需要卖的产品,好的产品本身就是一个广告,产品的好品质就是直播最大的利器。
比如女生在选购化妆品的时候,就会主动避开一些不知名的品牌,可能是仅仅因为这款产品不出名不敢用,或者是之前试用过发现效果并不是很好,不知名的东西自然是有不被推荐的理由的,这个时候尽管可能有很大的折扣活动,但是由于产品质量不过关还是会让大家远离。
直播的时候也是一样的,如果想让大家买你的东西,那就要多花点时间去试用一些,真正有使用价值的产品给你的粉丝。这样不仅仅能够利用产品,来建立你和直播间观众之间的信任,还能驱动产品的销售,给自己带来一定的收入。
2、了解产品
有句话叫“王婆卖瓜自卖自夸”,做直播带货也是同样的道理,你要夸你的产品,既然要夸,那就有一个前提,就是你要懂你的产品。
假设你在直播间卖一件衣服,那你要知道这件衣服的材料成分,大小颜色等一些基本的信息,还可以延伸到这件衣服要如何搭配比较好看,最好是直播间内就试穿给大家看,观众可以当时就向你提问,而你要做足功课以免回答不上的尴尬,看到了你的专业性。
观众一旦有了购买的想法,就可以直接点击链接下单,切记像是美妆、母婴、数码等类直播,一定不要逞强。如果实在是不知道一些成分,使用技巧,可以试着将问题以互动方式抛给粉丝。
3、降低产品距离感
其实观看直播的用户大多集中在三四线城市,他们的消费能力也是有限的。价格因素很大程度上决定着他们是否购买,所以直播间的东西定价不能太高,几百块钱之内均可,这样的价格定位,也适合一些本没有购物需求的人,他们看到直播间很多人都在买,加上价格方面也能接受,也会忍不住跟风。
也可以偶尔带一些稍贵的奢侈品,可能对于很多观众来说,奢侈品可望不可及太遥远,这个时候就需要你来拉近观众和奢侈品的距离,比如将产品的价格分摊到每一天,算下来可能一天只花了两三块钱,还要清楚介绍产品的由来,让观众感觉奢侈品也不是很陌生嘛。
4、优惠福利
试想一下你买个眉粉,商家顺便送了你一个小镜子,你是不是很开心。直播带货有时候品牌商也会提供一些赠品,这些一定要送出去,如果是化妆品,还可以按照量将赠品的价格计算出来,粉丝会觉得超值,对你的直播间印象也会加深很多,以后也会经常关顾你的直播间。除了商家附带的赠品,直播带货的时候也可以做一些买一送一,满多少减多少类似这样的活动。主播自己也可以做一些有心意的小礼物给粉丝,不仅能够促进和粉丝之间的关系,也会有更多购买意向的人出现。
不管怎么说,主播要多从用户的角度出发,不要一味地为了赚钱而卖货,也要真实的说出自己的感受,也要作为一个消费者对某件产品适当吐槽,这样会更真实一点,也更能让大家接受一点
不管直播具体目的是什么,但是大致方向都是为了销售,而直播又是及时引流,顾客停留的时间有限,这就要求商家做好充分的转化工作,不能将辛苦引来的客户流失。具体如何将流量转化为销售需要商家根据自己的实际情况,进行打折、优惠券、抽奖、小礼品等活动进行。
6.宝直播怎么上首页?淘宝店铺产品怎么放?
一、手机淘宝上发起直播时添加宝贝
在开播之前直接添加宝贝,你会看到在页面左下角设置有宝贝链接,用来添加主播直播推荐的商品,用户可以边看边买。
二、淘宝直播中控台添加宝贝
1、点击宝贝,直接复制宝贝链接填入
2、选择封面图,确认发布。
3、注意不支持删除宝贝功能,需要确认好要添加什么宝贝。
淘宝直播怎么上首页?
第一步:要提高直播间的曝光率首先应该拍一张帅气漂亮的封面。好的封面是吸引粉丝的
第二步:准备一些秒杀,免费的小礼物等提高粉丝的互动频率和点赞数量
第三步:多多推广直播间提高直播间的观看人数
第四步:好的直播间都是主播一点一滴维护的,观看人数,粉丝数量,直播间的粉丝互动频率了和点赞量都是评判直播间权限的依据。
这上面添加宝贝的方法卖家都可以随便选,在直播过程中要多多和自己的粉丝沟通交流。也可以借鉴那些比较成功的主播的运营方式,另外还在网上也有很多直播运营的技巧卖家都可以观看。只有永远强大的粉丝团才可以上首页哦!
注:淘宝转载自网络。仅供参考
中国e直播供应链金融13306003307 (V同)
一件代发共享云仓:主播减去了自己先采购囤货的问题,可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接,在自己直播间上了链接就可以卖,卖完由厂家小店订单结算,厂家网店直接收款;直播带货主播直接分佣金;MCN机构直接分管理费。
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