淘宝主播能力提升了吗？

风格化

直播间的装修不能太简陋，基本的装潢、背景布、置物架、绿植等还是要有的，甚至，你可以把直播间的装饰成专卖店、专柜的样子。此外，直播间的陈列还可以根据的节日、直播主题等做一些个性化的设置，比如圣诞节你就打造一些圣诞氛围。

硬件选择：不少商家做店铺直播，拿着手机或电脑就上，简单粗暴，这样做就容易导致画面不清晰、卡顿、画面比例不好、声音不清晰多杂音等问题，所以，我建议商家做直播时，一些基本的直播设备比如主灯、补光灯、收音设备、麦克风等还是需要准备的。

是时候该思考一下“风格”这件事了。观众的时间都挺宝贵的，你要是平淡无奇，没有任何风格，普通的跟街边卖奶茶的小姐姐一样，谁愿意一直看你呢，简单粗暴说，你要么有颜值，有么有点才华，再不行你奇奇怪怪也好，总之你得区别于其他人。风格化的形成主要是让粉丝觉得有记忆点，这样比较容易转粉。

定位

定位其实没什么好说的，每个淘宝主播淘宝直播都应该知道自己要专攻那一方面，你要觉得自己越走越偏了，那么，你该好好反思一下为什么没有坚持初心，吸不到粉也是情理之中了。所以坚定自己的专攻向，然后淘宝直播风格什么的也不要轻易改变，可以玩花样，但别过于花里胡哨，把自己玩滑坡。总结一句话：瞅准目标，定位精准，保持调性，坚持到底。

才能

这个就没必要说了吧，有点小才能的好处人人皆知，12年义务教育都告诉我们了，德智体美要全面发展。不会一点小技能，怎么做21世纪共产主义接班人呢，无论你是会唱歌、跳舞、讲笑话还是什么更专业的才能，只要适当的、巧妙的用在淘宝直播间里就是“王炸”，还害怕会吸不到粉吗？

话术

淘宝主播本来就是个靠“嘴”吃饭的职业，锻炼口才显然是必修课。练好一些“洗脑”话术，对于粉丝转化，成交率什么的帮助很大。对于话术的训练的我觉得最重要的应该是：对于商品的全面了解+对于消费者心理的全面把握+对于整场淘宝直播的节奏场控=形成一套完美话术。然后在开播前就要全面策划好，写好话术脚本导入淘宝直播间人气互动软件这样子开播过程才能够做好淘宝直播的节奏掌控，有必要让你看看淘宝直播脚本的妙处[这里有一份最强“淘宝直播脚本”，请查收！]呐，公式和秘籍都给你了，参不参的透就看你悟性了。

01、问答类直播卖货话术套路

问：主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗？小个子能穿吗？微胖星人能穿吗？

提出这类有针对性的问题，说明用户对你的产品产生了兴趣，一方面要耐心及时第解答，另一方面可以套路性地引导关注。

话术：

1、这位提问的小姐姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦！

2、小姐姐方便说一下具体的身高体重吗？这样才能给你比较准确的建议哦！

3、体重XX，身高XX的小姐姐们是可以穿的，如果你的身高体重在这个范围就可以

4、微胖星人适合穿搭的款还有XXX，我让XX（助理）给大家试穿一下，她的身高体重是XX……

问：有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？

这种不停问优惠的观众更倾向于购买客单价低的产品，且很有可能会因为物美价廉而常常出现在你的直播间购买产品。

所以，你不仅要耐心引导他们去购买客单价低的产品，还要反复强调优惠的力度，以及使用方法。

话术：

1、提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。（然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下正确的使用优惠并下单）

2、X优惠券还剩XX（数量），要下单的朋友们赶快领券下单哦，使用优惠券加上折扣，只要XX元（这里就是营造一种抢购的氛围，迫使用户赶紧下单）

问：这套衣服和刚刚那条裙子，哪个更好？这件衣服怎么搭配？没有合适的包包/鞋子搭配怎么办？

问这类问题的人都是有兴趣，但是犹豫不决，怕下单后悔，不知道什么场合穿，怎么配。针对这类问题，就需要帮助用户下决定，所以你要明确地告诉她怎么选择。

话术：

1、裙子适合日常穿，小西装适合通勤，日常也可以，如果小姐姐偏爱日常风，或者衣柜里已经有很多通勤款，就直接挑裙子就可以了哦！

2、裙子适合XX风格的女生，小套装适合XX风格的女生，如果你是XX风格，就可以直接挑这一款哦（然后试穿展示效果，加深用户对产品的印象）

02、文案版直播卖货话术

这里我们就不得不提直播卖货达人李佳琦了。这个让“所有女生”乖乖买单的男人，有什么魔力？

因为他的直播卖货话术非常丰富有吸引力。

1、形象具体又有道理的直播卖货话术

提起李佳琦，你就以为他是个卖口红的。但他确实卖口红卖出了一片天。几万只口红秒光的销售记录前无古人，后有没有来着，我们不得而知。

为什么他的口红能卖得好？因为他卖口红就有一百种说口红颜色的话术：

◆ 天不怕地不怕的颜色

◆ 苹果红，有生命力

◆ 忘记前任的一支颜色

◆ 穿风衣的时候，一定要有这种颜色

◆ 啊，好闪！五克拉的嘴巴！

◆ 鲜嫩但是不显low的颜色

◆ 神仙姐姐涂的颜色，刘亦菲涂的颜色

◆ 接触到你嘴巴上，它就变成了水，这是我用过最薄的口红

◆ 这支唇膏在嘴巴上面会跳舞

2、场景话的直播卖货话术

如果你看过他直播卖香水，就会发现，他在为观众推荐香水时会通过场景化的描述，让观众“感受香水的味道”。

◆ 恋爱中的少女，开心的去找男朋友，那种很甜的感觉

◆ 屋顶花园，斩男香，非常适合夏天

◆ 穿着白纱裙，在海边漫步的女生，非常干净的那种感觉

◆ 下过小雨的森林里的味道

这样富有场景化的描述，即使观众闻不到味道，但基本上也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的，从而打动观众购买！

3、人设化的直播卖货话术

就像偶像剧里灰姑娘的人设一样，普普通通的女孩，因为善良乐观的性格被高大帅气又有才的男生喜欢，让生活中的普通女孩也忍不住陷入联想，认为自己也可以用自己的善良来吸引优质男孩的注意。

李佳琦的直播卖货话术中也有这样的小心机。

例如：

◆ 爱玛仕在你的嘴巴上

◆ 嘴巴很贵的颜色

◆ 看看我的嘴巴哟，是18岁少女才会有的吧

◆ 太心动的感觉吧，人间水蜜桃就是你

◆ 有一种莫名其妙的可口感

◆ 很有知识的女生，神仙色

这样有人设联想的话术让人忍不住想，我用了这款口红就变成了18岁；我用了这款口红是不是就变得很甜等等，从而激发观众的购买欲。

其实，不管是人设，还是场景化描述，又或者是丰富多变的直播卖货话术，根本目的就在于，让观众在，摸不到实物的情况下，对产品产生实质性的联想，对你的描述以及对产品功效产生信任，从而下单购买！

针对不同的场景和不同的产品特性，我们要灵活应对。

03、直播卖货追单话术

我们在文章开头就说过，在产品介绍完之后，你要想办法催用户下单，但又不能明目张胆，你要有技巧地追。

我们整理了一些常用的追单话术，分享给朋友们：

1、集美们，活动虽然结束了，但是现在还可以下单哦，优惠券还能用哦！

2、数量有限，如果你看中了一定更要及时下单哦，马上就要卖完了哦！

3、抢到就是赚到，秒杀单品数量有限

4、先付先得、最后2分钟！最后2分钟

5、活动马上结束了，要下单的朋友们抓紧咯！

6、这次的活动力度以后都没有了，卖得也很好，喜欢的mm们一定更要抓住机会！

……

妆容

俗话说“女为悦己者容”，更何况“悦”的是顾客、是上帝。俗话还说了“窈窕淑女，君子好逑”，这话对于淘宝主播来说就应该是“君子淑女，人皆爱之”，对于美的的向往，是人的本性。所以呢，拥有一副赏心悦目的妆容一定能给你的转粉之路助力不少。

3.装修陈列升级完善了吗？

每个淘宝主播都应该问一下自己，“我的淘宝直播间设备够满足需求吗？装修布局够美观吗？有没有脏乱差的情况存在？”。如果答案是正面的，恭喜你，你的淘宝直播间在装修陈列上是没有问题的，直接可以跳过看下一点。如果答案是否定的，你就要好好审视一下自己的淘宝直播间了。

大部分淘宝直播间的灯光都太暗。这个其实很好解决，有预算的好好装修下淘宝直播间安装射灯和补光灯，没有预算的也要弄个补光灯或者找个光线好的地方播。还有话筒的问题，收音是很重要的，音质一定要好，不要有杂音。想想如果你的淘宝直播间昏暗又吵杂，谁愿意去看呢。还有一点是货品摆放，一定要规整有秩序，不要乱糟糟的。

4.淘宝主播状态调整了吗？

情绪

好不夸张的说，情绪的好坏能够直接的影响一场淘宝直播的优质度，从而间接的影响了转化率、流量等等。所以淘宝主播的情绪管理非常重要。如何控制调整自己的情绪是每个淘宝主播都需要学习的。

情绪状态可以分为三个阶段，淘宝直播前的情绪：在准备淘宝直播前的各项事务时，千万不要急躁，有条理慢慢理，不要遗漏什么点，这个阶段情绪不易亢奋，也不能太低迷，保持一个较平静理想的情绪下，做好淘宝直播前的一切工作，为即将开始的淘宝直播打下一个坚实的心理基础，然后才能够按照淘宝直播间人气互动软件（公众号：嗨小猪电商）的节奏慢慢进入到直播状态，带粉丝融入到直播间。这里有一个心理小技巧，淘宝主播们不妨可以试试：每当准备完成淘宝直播前的所有事务之后，鼓励自己一下，然后在心理暗示自己，“我什么都做好了，只管好好淘宝直播就可以了。”不要小看鼓励与心理暗示，这能极大的让情绪调整到最佳状态。

淘宝直播时的状态一定要保持适度的亢奋和热情，让观众感觉到你的活力，你的一切就代表了淘宝直播间，想要让淘宝直播间充满生命力，你首先就得鲜活起来。切记让自己保持住兴奋热烈的状态，这样才能极大的影响到观众。

淘宝直播后，要让情绪慢慢平复，最好自己一个人安静一会，什么都不要想，就是休息。之后再带着平常心的状态，去进行复盘或是货品整理等一些播后工作。这个阶段的情绪就是要静，脑子要清醒，这样才能复盘的有意义，才能提高自己的淘宝直播间质量。

耐心与交流

一个优秀的淘宝主播除了有极佳的卖货能力，一定是要有和粉丝良好的交流和对粉丝充足的耐心的。卖货卖的是货，但服务的是消费者，无论你的货有多“硬”，服务才是最重要的，要是说一场淘宝直播最重要的是什么，我觉得销售技巧、内容精彩程度、货品性价比都要往后稍稍，服务好才是王道。线上淘宝直播不同与线下，对于服务似乎没那么看重，消费者的体验度也普遍比较低。

但是随着电商淘宝直播的愈加成熟，人们会越来越看重服务这一块，有时候你的耐心与交流比你的货能带来的粉丝会多很多。除此之外，还有一个间接作用就是粉丝维护。要记住“人、货、场”排在首位的永远是人，以人为本，以耐心与交流付诸于消费者，吸粉也就不是什么问题了。

5.播出场次明确了吗？

播出场次目前的主流策略是做6休1，即每7天有6天开播。至于店铺淘宝直播如果可以找到若干淘宝主播轮流淘宝直播的话，建议是采取“淘宝主播休淘宝直播间不休”的方式（这里是指每天都播，不是24小时播）

若是淘宝主播三天打鱼两天晒网，隔三差五就请假休息的，淘宝直播间数据也不会好看到哪去。

另一方面，现在有很多淘宝直播间开始尝试一天播两场的策略，常见的为早晚各一场（总时长无太大变化，早晚加起来为5~7小时。不是白天5小时晚上6小时）。此类情况应该根据淘宝直播间个体情况开看，若是加播一场对吸粉有较大帮助，可保持加播的习惯，若是一段时间内淘宝直播间数据无明显增长，建议还是回归到一天一场的节奏。

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一件代发共享云仓：主播减去了自己先采购囤货的问题，可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接，在自己直播间上了链接就可以卖，卖完由厂家小店订单结算，厂家网店直接收款；直播带货主播直接分佣金；MCN机构直接分管理费。

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