流量转化的两大法则：两种模式:电销模式和私域模式。

电销模式，顾名思义，流量进入公司池子，会让电销团队1V1的电话方式进行销售，去售卖公司一个引流产品。然后再通过线下会销方式去转化更高客单的产品。当然这种模式也是传统企业用的最频繁的一种模式。

私域模式则是近年来尝试的新模式。流量进入线索池，然后分配给各个私域转化团队。如果该IP老师有线上高价课程，就销售该老师的课程;如果没有，就销售多IP老师的线上高价课程。所有用户都会沉淀在私域池子中，进行交叉复购。

公司在私域方面的探索注重满足用户需求，通过多种模式的尝试和优化，形成完整的产品体系和销转模式。这些探索为他们在知识付费领域的可持续发展奠定了基础。这里面，我简单讲述三个探索。

第一个探索，关于私域产品体系。

知识付费，或者做IP里面一个常见的金字塔产品体系——从引流课到信任课再到利润课的模型。以某个IP老师为例，通过短视频平台销售引流课，然后将用户导入私域池子，再通过信任课和利润课进行二次成交和复购。

这里可以拓展一下信任课怎么做。首先要去思考，用户进来的需求都有哪些?为了满足用户的主要需求，我们开发了一系列针对性的课程。

但是因为我们做私域的目标是为了提高单个用户的价值，所以单纯靠卖线上课程，并不能满足整体业务发展的需求。

所以我们在私域卖线上课的同时，还去赠送了一个高价值的线下课，在此线下课后续还会设置更高客单产品去做升单。所以线上+线下这个产品逻辑，一下子让我们的用户价值提高了50%以上。

此外，我们也考虑到了许多学员由于时间和地域因素无法参加线下课程的情况，因此在设计整个产品体系时，我们还在私域里特别预留了一个位置给会员产品。

第二个有意思的探索是IP销转模式的探索。

我们分为养成模式和赛马模式。养成模式是与IP深度绑定的合作模式，通过IP前端引流课和后端直播训练营的形式，销售更高客单价的课程。然而，在具体的实践中，赛马模式的效果更好，因为这种模式更灵活，更适合公司内部的IP老师们。

在私域运营方面的第三个探索，即存量运营期的探索。

这个阶段是针对已经进入私域的用户，进行精细化运营和一对一的信任培养，以达到复利化的转化效果。在存量运营期，采用了5W方法论，即明确在私域中针对谁、通过什么渠道、发送什么内容、以及为什么要发送这些内容。

第一个阶段是针对新用户的强转化，主要通过直播和社群渠道，解决用户现在主最急切解决的一个问题。这个阶段的主要目的是为了做标准化的运营，实现快速转化。

第二个阶段是针对未转化的存量用户，通过一对一私信、朋友圈和直播等渠道，根据用户标签和用户旅程发送对应的内容。这个阶段主要是为了跟用户培养一对一的信任和链接，转化是其次的。在这个阶段，主要做的是精细化运营，注重一对一和个性化服务，以达到复利化的转化效果。

这个模型的核心思想是持续服务用户，培养信任和干货，以达到长期转化的效果。