“专属顾问”型

“专属顾问”型的运营模式，适用于低频+高客单，且需要大量专业指导的产品，例如婚纱摄影、汽车、房产家装、保险等等。

该品类的消费者，注重品牌的全方位体验，其共性是注重品牌官方渠道，乐于贡献知识、参与讨论。所以品牌在做这类产品的运营时，需要重视产品的品牌价值，重点打造专属顾问的形象，同时还要做好粉丝互动，在品牌服务的“立体化”上下功夫。

以汽车行业为例，该行业的典型特征，是有明确的客户偏好，很难通过标准化的产品满足所有客户需求，且客户在购买前会进行多方比价，包括产品、服务等都是影响最终决策的因素。所以企业在运营这类私域时，要以服务驱动营销，通过企业微信一对一个性化专属沟通，围绕客户深入到个人生活中去，尽可能给客户一种自然、朋友般的情感关怀。

强烈建议通过企业微信的身份添加客户，这会在一定程度上，提升消费者对服务的信任度。同时，企业微信的对外信息展示，能看到每个服务人员的角色，这让消费者在有咨询需求时，快速找到对的人提问，提升沟通的效率和服务的体验。

家装行业是典型的低频高客单消费领域，需要强专业+强信任背书。作为定制衣柜行业首家A股上市公司，索菲亚从2015年下半年开始布局私域。

索菲亚的私域运营主要是围绕内容+服务展开，通过产出公众号文章，做品牌内容营销，不断加深消费者对品牌的印象。之后再基于客户需求去延伸，比如在售前环节，主要针对刚接触装修的用户，索菲亚会给这类客户普及一些装修知识，以及一些过往的装修案例、服务内容和装修预算；

而在售中环节，索菲亚会让客户实时了解订单的服务流程进度，让客户足够放心；

售后，索菲亚还会提供在线预约上门维修等一系列精细化的服务。

现在如果你在索菲亚下单，那么你会被拉进一个专门为你建设的企业微信沟通群。在这个群里，除了你和你的家人，还有定向为你服务的前台设计师、运营人员、安装师傅，包括后续的维修人员。这种“一客一群”的方式，让人力资源的组合和调配变得更加灵活机动，也让用户获得的反馈更加及时和有效。你可以随时查阅订单的进展，细化到是哪位设计师在进行设计、家具进入哪一个生产基地进行生产等等。

一件代发共享云仓：主播减去了自己先采购囤货的问题，可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接，在自己直播间上了链接就可以卖，卖完由厂家小店订单结算，厂家网店直接收款；直播带货主播直接分佣金；MCN机构直接分管理费。

     中国E直播带货供应链机构协调厂家按规则48小时内一件代发！