东方甄选直播间里的董宇辉,一边拾起老本行教英语、分享人生感悟,一边直播带货卖牛排、卖大米,住在了热搜和带货榜上。从6月13日开始,东方甄选一周增粉近1400万,同时据新榜数据,直播间一个月销售额已达4.34亿元。连带着戏剧性发展的是新东方在线的股价,从低迷停滞到一度拉升7倍,接连暴涨后又因遭腾讯、摩根士丹利等巨头清仓式减持而暴跌。
上周,有报道称,东方甄选正在尝试自建供应链,未来将大力发展“东方甄选”自营产品。无论是“人带货”还是“货带人”,到消费者手里的货质量不行,差评都会损害苦心建立的好感和信任。
据红星新闻报道,有网友在东方甄选直播间买了桃子后,发现质量不佳后投诉。也有消费者发出质疑,“高价农产品值不值?”东方甄选的供应链建设和品控管理,已是迫在眉睫。
直播间没有永远的顶流,也没有顶流会有永远的好运气。
在商界摸爬滚打几十年的俞敏洪深谙这个道理。6月19日,他在直播里表示,东方甄选现在的热闹是一个意外现象,未来它或多或少会冷却下来。“我关心的不是东方甄选能做多大,我关心的是东方甄选事情到底有没有做对,以及东方甄选到底能走多远。”
热度褪去之后,顶流们要面对一个充满问题的新常态:如何持续内容创新力?如何建设后端的“基础设施”?如何更敏锐地抓住商业机会?如何坚定所做之事的长期价值?