官方数据显示,过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,商城订单量同比增长264%,其中超值购频道的GMV同比增长了14倍,秒杀频道的订单量同比增长了17倍。
抖音商城对商家有三大核心价值:
1 受限于直播时长,经营好商城,即使不开播、不拍短视频,也能获得订单和收入;
2 消费者在直播间购物需要等待主播开价,抖音商城始终保持“开价”状态,适合习惯简单高效、明码实价的购物风格的用户下单;
3 商城是品牌的门户,能提高品牌调性,沉淀品牌价值,缩短高客单价商品决策时间。
第一波敢吃螃蟹的人,已经尝到了红利,但也有品牌商家对此持观望态度。“我倒是想做好货架场,但抖音得给我一个成熟的货架场经营环境啊!”一位标品的抖音电商操盘手感叹道。
由于抖音商城建设时间较短,流量规模、营销工具、广告效果、用户主动购物心智等各方面不如内容场成熟,部分商家更愿意把预算放到短视频和直播上,尤其是在618大促期间。
某服饰商家称,平常月份抖音货架场GMV占比25%左右,但大促月份(6月、11月等)就会降至20%,甚至更低。“主要爆发场还是在直播间里”,他说。
亿邦动力观察到,抖音电商已经加足马力建设货架场(抖音商城、搜索、店铺等商品卡场景),全面升级入驻门槛、平台政策和营销工具。
加强流量曝光:自去年4月起,抖音商城已经拿到抖音App首页上方一级入口。在今年618活动正式期(5月31日0:00至6月8日17:00),抖音商城的订单量比去年618同期增长274%,支付用户数较去年同期增长239%。
降低入驻门槛:3月,抖音电商开启“0元入驻”试运营,鼓励中小商家、个人商家入驻平台,暂时不收取店铺保证金;
提高收益成果:3月,抖音电商推出“商品卡免佣”,即平台将向商家返还商品卡订单(非直播、非短视频点击商品卡成交产生的订单)产生的佣金;
丰富营销工具:3月,平台推出首款支持投放至抖音商城的商品卡产品“巨量千川商品卡推广”;5月,巨量千川上线“全域推广”产品,即支持以抖音直播整体支付ROI为优化目标,全程布控信息流推荐、直播广场、商城、搜索等全域流量的营销产品。
“在我们做电商前,听起来好像行业已经有很多前人做了探索,但实际上抖音电商和其他电商不一样。此前电商行业经验不覆盖的,注定需要思考探索很多新事情,我们团队的成长性就在于此。””抖音电商总裁魏雯雯所说。
这或许将成为中小商家弯道超车的生意机会。