快手在三个维度上寻找新形势下的可持续发展路径

快手内部正在发生几个特别重要的变化,在三个维度上寻找新形势下的可持续发展路径。

首先是内容回归初心,尤其是强调内容的“有用性”。现在在快手首页,“找工作”占据了一个固定的标题栏,主要面向蓝领招聘。操作工、综合维修工、外卖骑手、客服经理……各种岗位应有尽有。6月29日,在快手主播辛巴举行的一场直播招聘专场当中,就收到了17万份简历!按照这个势头发展下去,快手成为全国最大的招聘平台之一应该只是时间问题。

与此同时,快手的房产、汽车、农业……等内容垂类也呈现着方兴未艾的发展势头,产生了一批与实体产业紧密结合的“产业达人”。其中最为大家耳熟能详的,无疑是真名刘元杰的“疆域阿力木”,也就是那个因为“你这背景也太假了吧”而被二次创作玩坏了的新疆乡村主播。在短短半个月内,他已经成为拥有307万粉丝的快手头部达人,他的快手小店里的新疆农产品销量则无声无息地突破了3.2万件。

刘元杰是一个典型的快手原生KOL:初中辍学打工,进过工厂,进过互联网公司,也自己创过业;在折腾许久之后,终于在新疆的美景当中找到了内心的归宿。从2020年7月开始,他直播卖新疆蜂蜜,辗转于不同的蜂场之间,曾经多次被蜜蜂蛰得鼻青脸肿,也曾在戈壁滩风餐露宿。从直播间里只有几个、十几个观众,到拥有稳定的粉丝群体,再到因为一个梗而一夜爆红——其中既有偶然又有必然,但是这样纯粹的草根产业达人,只可能出现在快手。

由此可以引出快手的另外两个重要变化——升级增长引擎,以及升级收入引擎。其实,内容、增长、收入本来就是密不可分的,它们的进化必然呈现出三位一体的态势。就拿刘元杰自从今年7月以来的“出圈”历程来说:

  • “你这背景也太假了吧”成为了最近半个月全网最热门的二次创作主题,你随时随地能够刷到它,人们到处主动转发,构成了裂变式传播。7月25日,刘元杰的快手直播间获得了3700多万人次的围观,当天就增加了48万粉丝。刘元杰的走红,也给快手的乡村、农业垂类带来了持续的新增人气。这就是内容驱动的精细化增长,由用户自发传播、由内部社交机制放大,要远远胜过高市场投入驱动的粗放式增长。

  • 迄今为止,刘元杰的快手小店已经卖出了3.2万件农产品,包括蜂蜜、牛奶、无核葡萄、胎菊……作为快手重点扶持的“幸福乡村达人”,他将给更多主播、更多农户起到榜样作用。在快手,电商主播的主体不是悬在空中的明星网红,而是接地气、与实体经济融为一体的产业达人。这就是快手电商得以蓬勃发展的根本推动力。

可以想象:只要坚持内容破圈、用户裂变和社交驱动的增长模式,快手就可以像过去两个季度那样,在大幅降低销售费率的同时,维持用户和流量的健康增长。只要坚持培养接地气的草根产业达人,快手不但可以在实体电商方面取得更大成功,也可以在蓝领招聘、本地生活等服务类电商上打开局面。与此同时,快手的差异化定位也将吸引更多的品牌广告主,从而进一步打开广告业务的天花板——不要忘记,在2022年第一季度,快手平台的广告主数量同比增长了60%!

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