直播电商供应链的特征的分析
直播电商供应链特征是与传统供应链相比主要在参与主体及业务流程上的差别较大。直播电商供应链业务流程主要有六个直接参与主体。
1、消费者:中国的消费者群体十分庞大,随着直播跨境电商的发展,国外的消费者也可能成为直播电高供应链的最初端或最直接的需求端,只要具有消费能力,且能完成线上购买行为的都可以成为合格的消费者。是直播电商供应链存在的最基础力量。
2、平台公司:目前国内的平台有抖音、微信、京东、小红书等平台,平台公司提供的直播平台是直播电商供应链的实现载体,因此,要求有很强的政策理解与执行能力和平台功能强大的运行能力。要能实现在线退货功能,消费者通过平台,接收网上退货申请,依据事先约定,对退货申请进行审核确认,生产商可以通过平台,实时查看退货申请的流转状况,帮助提高退货处理效率。在线对账功能,即要通过定期从系统自动取数,生成对账单,将对账单线上发布,生产商线上可以查看和确认对账单,从而提高各主体对账效率,减少分歧,推动资金的良性、快速周转循环。
3、主播、直播机构。首先由主播、直播机构在直播平台上注册账号,按现行规定一个直播只能在一家平台注册一个账号。在项目筹备阶段,选择的合作平台及平台的系统配置情况很重要,还要完成最基本的诸如注册,提供营业执照、食品流通许可证等等。直播是通过平台直接面对广大的消费者。消费者对直播的商品有购买意向后即在线上下单,有先付款,也有先收货后付款的两种方式,货款是直接汇入到主播在平台开立的专有账户,按现行规定做法,一般是消费者收货确认后21天平台会自动将货款汇入主播的账户。
4、仓储公司。也有两种方式,一种是主播—仓储,事先备货,另一种是主播收到订单后直接反馈给生产者或供货方,有的三天就可以发货。消费者一般收到货后会在网上确认,仓储的管理也要现代化,要及时将库存情况与直播机构和生产者进行沟通,做到信息实时通报,保持最低限度的库存。
5、生产商或供货商。生产商接到主播的货物申请需要求后,立即组织生产,在规定的时间内将货物发出。与主播按给定的价格进行结账。当然,在实际运作过程中,一个主播可能面对若干生产商,一个生产商也可能面对若干主播,形成相互联交织的供应链体系。
6、物流企业。目前物流企业已经十分的专业化、规模化、数字化,对于直播电商供应链主要起到商品的运送和周转,保证货物运输的安全与快速。对于直播供应链而言基本上属于链的物流传递,并不介入到链中的生产与经营当中,仅起到直播电商供应链的保障性作用。
从上述直播电商参与者及业务流程来看,直播电商供应链与传统的供应链有很大的区别,传统的供应链是一种线性供应链,而直播电商供应链是一种网状的供应链,环节少,且均是是以数字技术作为支撑。在供应链的模式上也由供给型为驱动力的供给链转变为需求拉动型的供应链,传统供应链是以核心企业为驱动力驱动整个供应链的,而直播电商供应链是以网红、达人端为牵引力拉动供应链的,驱动力上发生了根本的变化,此外,传统供应链的信用体系是基于核心企业而建立的,而直播电商供应链是以流量、品牌来建立的,因此,直播电商供应链金融在业务流程上会发生根本性变化。
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