瑞幸咖啡如何进行私域流量运营

瑞幸咖啡如何进行私域流量运营

  1、三大引流路径

  想要进行私域流量的运营,第一步必须解决微信流量的问题,就是把公域的流量,转换到微信及微信群内。

  a、门店导流

  在瑞幸咖啡的各大门店的收银台前,都会有入群的二维码台卡引导,包括店员也会引导客户加微信入群。

  暂时还没有在桌子上面看到入群贴纸,如果加上,效果应该会更好。

  至于官方有没有对门店进行考核暂时不得而知,但做私域的目的就是帮助门店提升销量,所以店员还是乐意引导的。

  b、公众号导流

  根据第三方工具监测,瑞幸咖啡公众号的粉丝数至少在百万以上,头条的阅读量都是10W+。

  所以瑞幸咖啡的公众号也有巨大的流量,目前会为瑞幸咖啡的微信群进行推文导流。

  比如瑞幸咖啡就在7月13日发布了加好友,领3.8折优惠券的私域引流推文,阅读量超过10W+。

  再如9月1日,又基于高校开学的门店引流,发布开学199元专属福利引流推文。

  c、下单导流

  因为前文说了,目前通过app和小程序下单是瑞幸最大的订单来源。

  所以当用户通过app、小程序下单以后,在支付成功页,也有入群的引流提醒。

  2、瑞幸咖啡的社群诱饵

  为了引导用户加群,瑞幸咖啡针对入群用户设置了专属的群福利。

  a、入群立得1张4.8折

  全场饮品券入群的福利是有过调整的,最初的优惠券是3.8折,另外券的有效期为3天。

  b、每日群发15元全场抵扣券

  每天群里面会发一张15元抵扣券,但并非人人都有份,需要参与抽奖活动。

  c、超低价促销商品

  瑞幸会在微信群内设置专属的折扣商品,一天一般推送两次,但有专属的社群专享价的产品页面,分为四个时间段限量销售。

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