全域CDP中台要不要建?怎么建?不妨先问自己三个问题:
一是,品牌属性是否适合。一些电商起家的淘品牌或抖品牌,增长很快,短短几年内就能达到几十个亿甚至百亿规模,这时候转型做私域精细化,“趴下来”做全域转型各方面阻力很大。
二是,粉丝体量是否过千万。类似全棉时代等一线国货品牌和国际大牌,或粉丝体量上千万的企业才值得考虑去建立中台系统,而中小品牌用好基础的SaaS工具就足够前期迭代快跑了。
三是,一把手带头是否具备长远思维。建立全域数据中台和推行私域的战略思考是一个道理,一把手首先要有这个认知,并意识到这套数据中台的重要性。CDP中台需要多年的数据沉淀才能真正用起来,而市面上中台价格几万到几十万不等,如果没有做好未来5~10年长期投入的准备,就需要再等待时机。
如果搭建,且更低成本搭建,关键是什么呢?答案或许在小程序里!
田永振告诉见实,小程序是打通全平台数据,建立CDP用户数据中台的关键,流量进入小程序相当于进入了品牌的私域池,可开放的用户数据接口就会更多。
小程序正在改变商业和流量格局。
回看小程序五年的发展,早已过了跑马圈地的阶段,各大APP平台生态已经开启了公私域联动与跨平台互通的模式。目前十大主流小程序平台分别是:微信、百度、快应用、支付宝、字节、QQ、360、京东、酷狗、快手。
以支付宝小程序为例,田永振表示,支付宝不仅是支付工具,还会是全新的生活服务平台,如,生活号与支付宝小程序打通,组成了商家在支付宝上自运营的两大阵地。
和其他平台相比,支付宝中心化的公域流量可以为品牌带来大量冷启流量,在初次尝试的三个月,九州通幂健康平台小程序访问次数达400~600万次,访问转化率在1.5%左右,GMV超过200万,作为新渠道而言,效果甚佳。
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