很长的一段时间里,4P营销理论「产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)」是品牌营销战略的基础,而4C营销理论「消费者需求(consumer's need)、成本(cost)、便利性(convenience)、沟通(communication)」是以消费者为中心实现有效的营销沟通。
内容平台化
而新营销生态下的内容营销,是以4P与4C营销理论为指导,将产品、渠道、传播、销售均做成了内容,在弱化价格的基础上,让高颜值、消费心理以及产品的使用场景、方式、效果影响着消费者,让兴趣电商时代的内容营销发挥着推动购买的作用,即产品+渠道+传播+销售=消费者感兴趣的内容。
如在双11期间,无论是以天猫、京东为代表的电商消费平台,还是抖音、快手为代表的社交平台,他们均推出了帮助用户感受到更好玩或谋福利的玩法,而产生比“游戏”更好玩/淘宝真贴心的印象。
这时候,电商、社交等平台就不只是大众意识形态中的产品功能,用户的长期停留成为了品牌营销的契机,平台演变成了消费类媒体、消费者社区。
在这个信息大爆炸时代,内容为王指导着品牌的营销方向,更是营销思维,用内容连接用户与产品,实现销售,也诠释了「品牌的一切行为均为营销内容,内容即营销」。
内容更加细分化
内容平台化是新营销生态下内容营销的特征之一,同时营销内容更加细分,越来越多的品牌通过深耕内容,为品牌获得用户。
原本切入细分市场是品牌提升竞争力与获客的重要营销策略,而兴趣电商平台更善于将内容进行细分,以便与用户产生更多的触点,来吸引不同爱好的消费者,为品牌获得营收增长。
如卖苹果,苹果低热量且富含膳食纤维,吃苹果体重会有哪些变化,可能对爱美人群来说,这是他们比较关注的问题;对于养生人群来说,苹果可以加速肠道蠕动与维持酸碱平衡更健康,且苹果中的花青素有助于肠道健康;而对于母婴人群来说,苹果含丰富的营养成分有助于孩子的生长发育。
而那些苹果卖得好的人,其内容均呈现出了细分化的特征,针对不同消费人群的消费心理来展现产品的功能特征,通过更细化的内容去打动产品的消费人群,则更容易实现产品的动销。
细分化能够让营销具备差异性,也能够让品牌的营销更精准,实现传播之余推动销售,赋予营销更多的传播价值与销售功能,以此来增加品牌的竞争力。同时,有趣、有用的内容,更受用户欢迎,更容易实现以小博大的营销效果。
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