更接近消费者的本地零售

双十一发展至今，消费者对于双十一的“预售模式”、“凑单满减”、“消费红包”等错综复杂的玩法越来越不耐烦了。

小胡（化名）告诉锌财经，从三四年前他已经不在双十一期间网购，最大原因是完全理不清楚电商平台的打折机制，对于在哪个App哪个入口能获得大额红包完全一头雾水。

“不管我怎么计算，购买的商品价格都比朋友买的贵，不知道是不是电商平台大数据杀熟，干脆就直接不买了。”小胡提起双十一就非常不满，在他眼里，购物节的热闹气氛完全被堪比高等数学的满减策略给破坏了。

例如小胡这样在双十一期间不购物的群体还有很多，而背后最大的原因，则是因为消费者的需求发生转变，他们已经在“所见即所得”的实体门店中获得消费自由。

今年实体门店第二次深度参与双十一，不少商家已经找到线上运营的窍门，围绕本地做外卖、直播、服务，跟电商卖家错位竞争，不担心被电商抢市场。尤其是随着直播等基础设施完善，实体门店数字化进程加快，开始能通过直播更低成本、更高效的获得客流。

今年双十一消费者可在美团闪购购买的商品种类同比增长56%，10月24日至11月12日，美团联合7大核心品类、超80万家线下门店，推出20款爆款尖货，打造5个超级品类日、16个超级品牌日，上线超100场直播。

美团闪购双11“开门红”战报显示，手机销售额同比去年增长8倍，生活小家电增长3倍，电视及洗衣机等大家电增长均超5倍，美妆个护商品订单量同比去年增长196%，其中，高端化妆品订单量同比去年增长426%。

杭州银泰百货“线下双十一”

作为电商发源地的杭州，已经将实体门店视为促进购物消费的一支生力军，开始搞起“线下双十一”，甚至比线上李佳琦直播间更有冲击力。

杭州规模最大的连锁商超银泰百货，在10月17日上线美妆品类“电子银泰卡”，消费者在美团、大众点评优惠购买千元美妆卡后至银泰各门店美妆专柜消费，叠加平台线上优惠补贴和商场促销活动，最多可享受近7.7折的优惠。

截至10月31日，该卡券累计在美团上的销售额超3亿元，成功绑卡兑换比例高达95%。

不仅可以“线上买单线下核销”，银泰百货还在线下为顾客们提供好配套服务。比如任性报，浙江省内累计消费满1500元报销车费，一等座及以下火车票，报销金额上限为300元。另外还有免费打车，顾客无需购物小票，也不用自己操作，只要在商场服务台找客服即可体验这一服务。

这种“所见即所得”的模式被越来越多的消费者喜爱，相比起三五天的快递等待时间，在即时配送服务的支持下，消费者最快30分钟就能拿到自己双十一下单的产品，消费体验优化到极致。