数字化能力拓宽服务边界

实体门店闯入双十一的第二年，不但本地生活服务商家积极入驻外卖平台开启门店直播，就连一些服务零售也开始加入双十一的阵营。

随着宠物文化的盛行，宠物经济似乎渗透到了千家万户，并以其独特的魅力支撑着千亿市场。现如今，围绕宠物经济的服务零售也加入了外卖平台。

10月23日，宠物家全国200多家门店入驻美团闪购。宠物“吃喝住用行”等1200余款商品，都可享受“线上下单、门店发货、最快30分钟送到家”的即时零售服务。

零售平台美团数据显示，入驻仅一周后，宠物家单日订单量就比刚开业爆发期增长了164%，交易额增长220%，客单价达到宠物店均值的两倍;双十一期间，宠物家门店日销售额翻了3倍，同比涨了4倍。

宠物家高级副总裁、商品事业部总经理拉元伟表示，今年双十一，宠物家洗澡、美容和洁牙等服务商品，也提供平均7-8折的促销力度。“我们希望依托外卖平台，打通用户到店和到家两个核心业务场景，比如附近新客通过点宠物家的外卖，了解到宠物家的洗澡、美容等服务，尝试着在平台团购服务商品，未来到店内核销。”

宠物家即时零售