直播带货已经走过第7个年头。头部主播、平台、品牌之间的问题不断暴露,矛盾愈发激烈。
平台是主播生存的土壤,主播是让平台更加丰富的养料,二者互利共生,相辅相成。淘宝、抖音、快手、小红书,都需要借助主播去吸引人们的注意力,为之带来源源不断的流量和可观的交易体量。
依赖主播的同时,忌惮和博弈也会发生。
快手上,辛巴等大主播「挟天子以令诸侯」的故事上演,平台不得不削弱辛巴家族的力量。
抖音则期望从根上解决问题,调整流量的分发机制。方正证券报告称,抖音从2017下半年开始,弱化人工运营,强化算法推荐。以「中心化」流量分发模式,平台扮演「上帝之手」。
所以抖音没有固定的扶持对象,多是铁打的平台,流水的网红。东方甄选在抖音就遭到了类似「卡脖子」的突然停播。虽然在后续的公开回应中,东方甄选称「和抖音没有任何矛盾和冲突」。然而在停播当天,东方甄选宣布转场自营App开播。
其实,虽然主播和直播间都是平台的内容生产方,但并无实际的主动权。《财经天下周刊》曾采访一位直播电商平台负责人表示,「抖音本身不想造就超级主播,因为如果平台一旦过于依赖超级主播,就相当于命根子被别人拿捏了。」
出于利益的考量,任何一位主播一家独大,平台就可能丧失「议价权」。这是注意力经济下,所有平台担忧的同一个问题。淘宝制衡的办法是,扶持中腰部主播、新人主播和垂类达人。
达人也有自己的围城。除了平台的掣肘,他们与背后机构的关系也很微妙。
MCN机构是网红主播的助推者,东方甄选就是一个超大型MCN机构,董宇辉是名副其实的头部,美one有李佳琦,蜜蜂惊喜社有薇娅,微念有李子柒。
他们的一个共同特征是,继这些知名主播和网红之后,再无第二个头部主播或网红出现。当家主播的利益分配,就显得至关重要。相比于在东方甄选以「售货员」自居的董宇辉,李佳琦与美ONE的绑定更为紧密。
李佳琦不仅是美ONE的顶流主播,还是合伙人。这是美ONE主动做出的让步,给予李佳琦更实际的话语权。罗永浩在董宇辉「小作文」事件发生后,发微博维护董宇辉,希望他能获得市场价值的公平分配。他的博文中写道,罗永浩和李佳琦都从机构中拿走了大部分收益,而董宇辉只分到了零头。
在更早之前,机构与达人之间矛盾最激烈的是微念与李子柒。双方因为股权之争,耗时长达八百多天。在流量转瞬即逝的当下,消失停更的李子柒至今仍未复出。
与MCN机构的利益矛盾只是其一,2023年,李佳琦和董宇辉出现多次舆情危机,表明主播和用户之间的关系也不是牢不可破。主播的一举一动,都备受注视,稍有不慎,就会引发轩然大波。
品牌商夹在主播和平台之间,矛盾同样一触即发。
过去以至今天,直播间「低价」一直是主播号召的动力源泉。海量粉丝汇聚到一个直播间,以此达成海量订单,具有瞬时的脉冲效应。
品牌商家不得不需要借助平台和主播的渠道销售商品,但在这个过程中,商品的定价权往往转移到了流量强势的一方。所以2023年,李佳琦、小杨哥都感受到了来自「价格」风波的压力。