1、 主图和详情

主图您可以到淘宝上搜索同类的产品去模仿参考同行的去做，或者您可以找到些跨类目的产品主图有感觉的，模仿去做。详情最简单的方法，如果你最开始什么都不会，那就去模仿，按照手淘的综合排序，除去直通车的位置，不管销量高低，看前20名的店铺，别人的图片是怎么拍的，别人的文案是怎样写的。以水果为例，拍摄水果的时候，是切开好还是整体好；是正拍还是俯拍还是斜拍。文案描述产品是怎样描述外表、口感、果肉的，是怎样描述产地的，是怎样写售后规则的，是怎样布置活动的。同时也要看下别人是怎样排版的，先说什么后说什么。如果你不知道怎么做，那同行是你最大的榜样。

2、定价

您可以根据同行相同品类的产品去参考定价，还有您要对您的市场进行分析，比如说推广成本，利润空间，产品成本，邮费，促销策略，人工成本，等等这些方面去考虑定价。

3、、标题描

一个好的标题，是成功的一半。一个好的淘宝标题必须要凑满30个字一个汉字代表一个字 两个数字代表一个字一个空格和数字一样，写好一个好的标题有紧密排序原理 杠杆原理 空格原理无重复原则关键词原则，遵循这几个原则一个好的标题就会诞生了.无重复原则;指的是一个标题中不能含有重复的关键词,这样重复的关键词是没有权重反之还可能降权.这个要举个例子连衣裙女 森系这个词 是系统搜索出来的词，你改成连衣裙森系 女,当买家搜索这个连衣裙女 森系 你的权重就没有这个词大. 关键词原则 ：宝贝标题对应宝贝属性 可以增加宝贝权重和转化率，宝贝属性需要依靠宝贝的自身填写。滥用关键词只会造成隐形降权，杠杆原理:淘宝搜索引擎的杠杆原理，也叫前后原理,就是说标题最前跟最后面的词权重最高。最简单从淘宝下拉框找到你宝贝的关键词 ，下拉框的词 还有一个锦囊词这些都是买家经常搜索淘宝系统统计出来的词 。按照你对应的宝贝找到 组合就行。

4、宝贝上下架

货物上架时间越短越好指的是一个周期性，淘宝上架时间有两个时间段选择，7天及14天 建议选择的是7天这和淘宝的搜索排名是有一定因为的，这点卖家应该也清楚 ，所以说上架的时间越短越好。淘宝宝贝上下架时间是影响搜索排名的综合因素之一

5、库存

库存也是一个产品能否打造成爆款一个很重要的因素，要隔一段时间查看产品的库存，必要时可以找库存软件。

6、 活动

活动顾名思义就产生一些优惠和活动，大促，卖家方面能报的话都应去报，要考虑的问题就是价钱设置，优惠力度。因为一不小心设置错之后，就会引起一系列的麻烦

7、 内容

内容营销这方面包括：买家秀，微淘，好物点评团，有好货，问大家，直播等等方面的。一切能够传播产品信息的方式都可以拿来利用内容营销。

8、 订单发货

无线端发货选中订单——打开千牛工具来到首页，往下滑动页面直到发现“交易管理”为止——直到点“代发货”——找到代发货的订单，点击下方的“发货”——确认点“立即发货”——选择发货方法和快递公司，根据自身的情况如实填写即可——最后在最下面的框框输入快递单号——确认信息无误，确认点“立即发货”就行了，就可以提示卖家已发货的显示——说明发货设置就搞定了。电脑端发货首先打开“已卖出的宝贝”，找到订单就可以看到订单上面有个“发货”图标——确认买家的收货信息，根据买家的要求注意备注，核对发货信息——如果是首次发货，还没有设置订单，点击“请设置了再发货”（在线下单、自己联系物流、无纸化发货、无需物流）——然后就可以发货了，点击选中选择快递，单击“快递”——选择“快递”——在下面的对话框输入运单号码，点击”确认”——恭喜您，操作成功，当前状态已经修改为“等待物流公司确认”，等待确认以后现在就成功的完成一笔发货。收到订单后及时联系买家发货后联系买家物流选择上：根据所在地选择物流，可以上门查看相关物流政策，政策支持。买家对物流有要求的——按照要求发货、或者及时跟买家进行沟通说明——批量发货（减少物流开支，节约成本）注：及时批量发货也是单独平均，计入我们的最高分五、新手快速发货要点在服务市场找一些发货类的应用、选择一些比较好的应用、购买扫码器、方便快捷处理大量的订单、批量发货、同时处理一个买家的多个订单、减少我们的快递方面的开支。要设置好运费模板。

9、修改订单

如买家购买后，想要更换颜色，相同价格的产品可以在标注颜色棋子后备注，发货时候要注意，如买家想要更换价格不一样的产品，可以先让买家仅退款，这边我们处理后，让他重拍。如地址要修改可以到订单后台那里操作帮他修改地址，客服聊天窗右边，会显示买家已付款那栏里有地址，选择修改去操作。

10、售后与评价

购买之后会产生两种结果，第一种买家很满意，第二种买家不满意就会找到卖家处理，对于我们就叫做售后，我们要对这种售后要及时处理，不能拖。能当场处理就给卖家处理，因为拖得话卖家也会有情绪不耐烦找些麻烦给您，如果产生纠纷的话，必须及时去解决，不然会店铺有影响。评价，对于好评，差评，中评我们也要去去及时维护维护负责。回复内容要有个性化，和同行的有差异化，差评和中评的回复内容自己造成的，道歉+行动，不卑不亢。对方原因造成的，摆事实，讲道理，同情+理解。说不清谁的责任：态度最重要，不能让其他人感觉我们是在推卸责任！

11、客服考核指标

销售额指标：即通过客服落实的销售额，下单成功率：即客户咨询客服到顾客最终付款的一个比例，最终付款人数/询单人数。响应时间和回复率以及客服工作状态这几点。响应时间和回复时间淘宝都会进行评分的，所以以上这几点都要去考核。

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