怎么去做好跨境电商供应链的准备
我个人是从三个方面去考虑的。
◆ 首先第1个我认为要去想办法去建立整个私域产品的供应链
我们很多渠道都是社交电商、会员电商,今年疫情之后,对于电商的冲击也是蛮大的,很多传统的零售都会大举的进军电商。特别是像今年影响比较大的是香港,再加上这一次的疫情对于整个香港零售业冲击很大,所以接下来这些海外零售业都会进入中国的跨境电商行业中来。
供应链这个词我觉得是对于我们现在很多私域流量来说,其实是比较复杂的,今年在疫情之后,如果我们还没有自己的一些核心私域产品的竞争力话,我觉得接下来那么多的传统的巨头进入供应链,其实受很大的影响。我觉得大家可以去关注一下,建立一下自己的私域产品,从我们现在好一点的品类保健品,去建立你自己的私域产品品牌。
我觉得这个是今年最重要的一个要做的准备,因为只有你掌握了品牌,只有你跟品牌的供应链进行深度的合作,这样子才有可能去真正去抗衡现在所面临的不确定性。如果大家还是在通用的产品上面竞争,去分一杯羹,去炒货去做差价,我觉得这个不是跨境进口供应链的核心竞争力,可能在国内产品当中还有一定的空间,但进口产品建立需要一定的时间。从你去寻找产品到完成产品的备案,到整个进口的一些所有的手续环节,物流的管理,这些是要比较长的时间,所以现在我觉得可以值得去关注一下下半年在疫情之后,你的核心竞争力的供应链优势可以去准备一下。
◆ 第二个是贸易方式
我建议尽可能去寻找一些可以完成一般贸易的产品,因为一般贸易相对来说,它是一个比较快速的跨境产品,是一个通过跨境的方式来尝试对市场的了解,对市场的探索,先把产品通过跨境的方式进到国内来尝试的推广,当达到一定的准备之后,进行一般贸易的同步,这是第1个,在私域产品上可以参考一下韩国、日本和泰国的品牌,现在我发现有很多现在我们的供应链合作伙伴已经往泰国去做准备了,接下来可能在三个月之内做贸易进口的产品,可能泰国作为一个第三方的国家来说可能会比较合适,因为第1个它政治相对稳定,现在疫情相对稳定,物流也相对稳定。
所以在泰国现在很多人去寻找的这些保健品、品类,都是泰国的一些品牌,我们也在关注几个泰国的品牌,要帮他们进入中国。因为泰国在医疗和保健品上面是有一定的实力的,包括他们的一些产品。
◆ 第3个就是在香港这个地方可以关注一下,疫情后的一些增长。
因为原来很多传统的香港零售业巨头,他们之前在香港比较正常的贸易往来的情况下,是不太关注大陆电商的。现在经过两次大的冲击之后,可能这些传统的零售业都会开通国内的电商通道,包括直播,他们很多品牌已经建立直播的一些渠道。所以我们作为跨境供应链,其实香港是一个非常有优势的地方,它是个自由贸易港,现在接下来香港的部分可能是我们以后重点去关注的,包括供应链的准备。
很多产品其实是可以通过香港来进行中转的,平行进口,包括直邮也是相对来说比较稳定的。
所以通过贸易方式的准备来做的供应链,这一块是可以关注的。所以你的供应链的方向,可以通过第三方国家平行进口的方式,来做跨境的一个切入口,而不是说非得要在原产地国家来去进行这种贸易的往来和管理,可以通过第三方地区或者国家来进行。
所以有两个地方大家可以稍微关注一下,一个是泰国,一个是香港。因为未来的三个月可能很多这个业务只能靠两个国家的物流去完成一些供应链的一个集成和管理,这是简单的三个话题,我只能大概去给大家分享大的方向。
总的来说,我认为从趋势的角度上来讲,我并不是特别的悲观,我们从内部的管理角度上来讲,整个需求行业板块有很多需求的提升,很多新的品牌、品类的出现,特别是在健康、家庭品类,我是这么看的,我们乐观的去看待市场,也可以用最悲观的方式去面对这个挑战,我们做好大量的准备。
第1个从选品上要去选为你以后有机会做成你私域产品的品牌,为这些SKU去努力,而不是随波逐流的去哪里产品好,这个是你的标准,选好你的引流产品。作为你自己的一些私域产品的沉淀,我建议至少今年要找出在进口品类当中的1~3个SKU,可以用来为你的私域产品,做你的核心优势的准备。
第2个除了从品类,还有从一些国家,比如说日韩现在太火了,这些地方巨头在竞争,还有一些比较小的一些国家,像泰国的一些二级品牌,其实也是现在也在提升当中。还有欧洲会有的一些平台,现在有很多人在寻找一些欧洲的高端品牌,这些也都是大家关注全体的一些方式。从不同的国家选择二类、三类的品牌去培养你的产品。
如果在贸易方式上进行一些供应链的准备,我建议还是要考虑跨境和香港这种方式,把你的货背到香港之后,可以去尝试从香港进行跨境贸易、跨境电商的方式进行直邮,或者是如果你这个产品品类已经得到了一定的验证,就可以备货到国内的保税仓,再加上一个贸易,三种贸易的方式进行叠加,尝试一个新品推广。
第3个从商务的角度上来讲,在国内有很多产品的机会,今年不太多,可能更多的是我们要主动的去关注海外品牌,直接走到海外原产地去寻找品牌,因为今年从11月底,我们内部有很多商家没有放弃,今年可能一部分的商家会考虑不参与,从各种原因去理解的话,今年在6月之前不会有太多的线下的展会的一个机会。所以线下的商务活动在中国其实会有一定的影响,建议大家还是多走、多去主动寻找平台,到原产地去找。当然还可以结合第三方的这些合作机构,共同拓展这些品牌。如果你有条件可以是做市场。这个是第3个,从商务活动的角度上,你要去做这些公益准备。
总的来说,我认为进口产品现在还是在需求上涨当中,现在目前的情况,主要是不同的影响,所以大家在运营结构上面也要去做好一定的准备。现在当你去找供应链的时候,你确定你的供应链现在的实际情况和发货时效,以及你的货是从哪里从哪个地方通过什么方式来进行交付的?
这个也是你在运营上面要去做一定的准备。现在是如果能够接受长时间等待的这些客户,要赋予客户一些售后服务,甚至是一些个性的服务,还有在平台上要做这方面的提醒和提示,去确定每一个产业消费、物流提供一定的保障售后。这也是属于运营层面当中要去做的一些公益准备。在你的运营系统上,你的基础上要做一定的区隔和准备,现在优先去销售,在国内或者在库存稳定这些产品,否则对我们现在的客户会有很大的伤害。
现在反正是有货为王,特别是现在这些刚需的产品,有一些人说,我觉得你的孩子不断奶了,奶粉现在上涨,第1个他需要长时间的突破,第2个在原来年前所备下来的货其实是蛮少的,因为跨境进口的产品在年前都不会去做大量的补货,我们一般都是在春节之后做的,做的比计划比较多一点。所以国内的跨境产品的备货其实相对比较少,我们等待第2轮的铺货,3月底左右才能够去完成,大量的还是可以补充,因为需要一个月左右的周期来完成整个物流的环节。
所以手头上现在这些现货是比较有优势的。这就是我简单给大家介绍一些我们现在在跨境进口供应链的一些情况,我们总的来说是看好的,但是我们要提升的是更多的个性化的运营服务能力,以及我们在产品上的组合和未来在储备产品的战略战略需求上面去做了一些内容,我们会在月中进行第1次数据的分析,包括我们产品SKU的变化,还有整个物流对我们售后的考评和数据的反馈。
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