以下为交个朋友副总裁崔东升的演讲精简内容,我们一起看下交个朋友的私域实践与思考
在2023年初的时候,交个朋友开始思考要不要做私域、为什么做私域,以及我们能不能做私域。
第一个问题,要不要做私域。那个时候,直播项目进展非常顺利,公域流量也非常大,私域却是一个0基础的状态。从经济账上看,私域短期内很难有收益,但是从长远看,公域未来将会持续内卷,企业还是需要自己把握住命脉,把部分流量掌握在自己手里,并能对公域进行反哺和联动。
第二个问题,为什么做私域。如果有流量优势的时候没有充分把握好,那这些流量都将会被浪费掉,所以我们要做私域。而且,交个朋友的直播业务未来也会持续很久,需要借助私域,以及公私联动让直播的事业更长久。
第三个问题,我们能不能做私域。当时我们在全网有足够的前端流量和影响力,所以交个朋友有能力做好私域粉丝积累。
确定要做私域之后,私域的价值是什么?核心是高净值用户的积累,我们全网粉丝量超6500万,把高净值的精准粉丝沉淀到私域中去,成为我们种子用户,在全网裂变扩散。
交个朋友的私域要提供什么价值呢?在私域运营的过程中,通过认知培养、内容提供、福利供给,让粉丝具象化地清楚交个朋友直播间有好的货品、源头货品,以及价格优势,进而持续反哺直播间,为直播间带来更多精准用户和成交。
这样公私域相互赋能下,形成良性的流量增长循环,持续放大交个朋友在全网的影响力。
在这个过程中,基于大家对交个朋友的信任和支持,私域裂变成本大概只有全网裂变成本的1/3到1/5。