对话广州蜂群互联网科技有限公司(远方好物)总经理何建志

经过三年“小考”之后,远方的梦想是否有改变?


    何建志说:“我们希望在2032年远方好物十周年的时候,能够做到守护五亿家庭的餐桌健康。在最近三周年年会上,我们还公布了一个新增的愿景:为社会创造100万个就业岗位!因为经过2024年的发展,远方好物也成为一个小小的公众公司,我个人也从一个创业者,更想要成为一个企业家。创业者和企业家的区别在于什么?我认为核心就在于是否可以为社会创造价值!我在做远方好物之前,其实从来没有去考虑过这个问题,也从来没想过将来可以成为一个对行业有用,对社会有用的人。但做远方好物的这几年,让远方好物的会员们吃得更健康,让更多的人有一份持续健康稳定的收入,已经成了我们身上义不容辞的责任。”

对话广州蜂群互联网科技有限公司(远方好物)总经理何建志——

我认为未来10年中国电商的发展趋势是信任电商

羊城晚报:去年第16个“双11”大促时,淘天方面在给媒体的一封信中第一次用“寻常”来形容“双11”:“16年来,我们一起见证过商业与技术的伟力持续创造无数奇观,又眼见奇观一年年渐成寻常。”这个“寻常”的背后,是电商正在经历前所未有的巨变。在电商大促祛魅的同时,新电商如社交电商、直播电商、兴趣电商、信任电商、共享经济、反向定制等新模式层出不穷。远方好物做信任电商,底层逻辑是什么?

何建志:中国电商到目前为止发展了二十多年,诞生了很多个超级平台,这些超级平台,经营的核心是流量。平台在整合消费需求、搭建供销网络时,对于流量进行整合。后续将流量以不同形式,付费提供给商家,也成为当下平台主要的营收来源。而电商公司的逻辑应该是,我们一起经营好产品,卖好货,大家一起赚钱!

电商在国内目前发展了二十多年,不可否认的是,电商提升了产品流通的效率。但是与此同时,电商也加剧了产品流通的成本。这里面最大的成本,就是渠道费用。那些本身想取消中间商的平台,基本都成了最大的中间商。

而远方好物,走了跟其他平台都不一样的路。我们不以经营流量为核心,也并没有觉得平台会员是平台的流量,平台的资源,平台的资产。我觉得平台的会员,给我们带来的是一份份沉甸甸的信任。而对于我们,需要做的事情,就是不断地通过一个又一个的好产品,去持续经营会员们的信任,不辜负会员对平台的信任。

经营流量和经营信任,做事情完全是两个逻辑。所以很多商家刚来远方好物会“水土不服”,因为思维还是流量思维,而没有转变为信任思维。这也是为什么很多传统电商商家,很难经营好私域的原因。

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