主播、品牌方、供应链体系够成直播持久战的稳定三角关系

主播、品牌方、供应链体系够成直播持久战的稳定三角关系

与服装等品类不同，短命长链的“鲜”始终是食品类的核心消费需求。罗永浩在直播间推荐钟薛高产品时，也多次强调冷链物流的“硬度”护航，用“送过来过于硬，每次都要等一会再吃”形象说明背后强大的冷链服务，并把定制化的冷链包装和冰袋一一展示给消费者，让消费者买的放心。

信良记创始人李剑也坦言，比起其他主播，罗永浩更了解产品供应链的复杂性和重要性， “以小龙虾为例，冷链物流要跟上，才能在单量暴增的情况下保证有品质地发出产品。不仅仅是好不好吃，老罗关注产品背后的东西。”物流界专家黄刚更是直言，罗永浩的直播卖货事业是否能持久，关键在于物流供应链的布局，“云仓的布局、库存结构、快物流的响应等等对老罗背后的团队都是一个考验。”

对于品牌方来说，消费者买单的是“好吃，健康，新鲜”，一旦产品品质和物流履约出现问题，会对品牌商口碑起到严重的反噬作用，得不偿失。此前某头部一线网红直播被爆“翻车”，并不出现在直播过程中，而是售后物流服务让“鲜品”不再鲜，主播和品牌方双重受损，甚至受到了监管部门的关注。