直播电商怎么考虑私域和公域的结合点?

怎么考虑私域和公域的结合点?


A:我们在想私域最关键的问题是什么?我们为什么要有私域?当然肯定是能免费唤醒,成交效率可能也高一点。


但还有一个特别底层的事是什么?如果我的服务价值很低,搞到私域里也没用,如果我的服务价值很高,它在公域里也OK。


比如我有5万块钱,颤颤巍巍地存到农业银行里。直到我取出来之前,在农业银行有5万块钱这件事我都绝对记得。逻辑上我跟它有一个强关系,我就是它的私域用户。


为什么?因为我的利益在农业银行。很多人问,你们小程序为什么购买的唤醒度这么高?我说你也可以,如果你每天签到给他一百块钱,保证唤醒率百分之百。


所以最关键的是什么?要给用户足够多的利益,或者让他觉得从你这儿有足够多的回报。再说具体点儿,如果你想把人洗过来,就得按规矩来,要不然两边都容易落空。


大家提到私域运营,应该都是在公域里获客,往私域里倒,最后在私域里做转化。这是一大类,但如果我是抖音,你做直播上来就要把人洗到微信去,我肯定不乐意。


还有一类私域可能要更健康一点。他们不到其他流量里去洗,直接从公众号里洗。比如我做珠宝,就直接投珠宝相关的公众号,把人加到我的个人号。


他们是算帐的,把供应链打通,看几个月回本,投多少钱。这样就避免了跨平台的问题,而且微信肯定不会管你。只要你全是人工,精细化运营就行了。

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