【直播带货】如何解决电商直播卡顿？

为什么电商直播会卡？

如果是在固定的直播间中，坐着进行的电商直播，出现卡顿主要归因为以下几点。

1. 设备端：和设备性能、机型、平台有很大关系。如果主播上行发送较高的码率或者分辨率，那对观众终端设备的性能将提出更高的要求，否则会因解码、渲染能力跟不上而导致发生卡顿。

2. 音视频服务：音视频服务的系统架构设计、运维能力决定了并发能力、可用性。如果服务器与服务器之间的网络有丢包，或某台服务器负载过高，都会导致音视频的卡顿。在直播间突然涌入大量观众时，如果没有及时扩容，出现大范围的服务器资源过载，带宽资源瓶颈，就会导致音视频传输在服务器与服务器之间出现了高丢包，最终出现大范围的卡顿问题。

3. 用户端网络：和主播、观众侧的网络有关。电信、联通等运营商的连接质量明显好于小运营商。有线连接稳定性明显好于Wi-Fi连接。在一些弱网情况下，网络容易出现抖动、较高的丢包，更容易产生卡顿。

而如果是像董明珠第一次边走边播的话，就会带来新的问题。在移动的状态下，信号的强弱变化让网络不稳定，出现弱网问题。而弱网对抗是基于 TCP 协议直播无法很好解决的问题。

如何解决电商直播卡顿？

我们可以通过软件的方式来解决的以上这些问题。只要音视频方案可靠，让所有的主播都享受“董明珠直播带货”时的体验，也不是梦。

在网络方面，大多数的电商直播上行推流都是采用基于 TCP 的 RTMP 协议，而 TCP 协议是面向连接的可靠的传输协议，对丢包非常敏感，在丢包2%时就会有明显卡顿，丢包率达到10%~20%的时候就会出现连接中断。如果我们使用基于 UDP 的网络方案，就可以不受到可靠性的限制，并且通过对网络估计、弱网对抗、拥塞控制等算法的优化，来提升在弱网下的传输可靠性，避免视频卡顿。声网的 Agora SD-RTN™ 连接，在70%~80%丢包时，依然能够进行正常直播。同时，还支持主播与主播、主播与商家、主播与用户实时连麦，连麦用户间延时<400ms，全年可用时间高达99.9%。

在高并发方面，服务器需要做到动态扩容，以应对短时间涌入直播间的海量用户。声网在网络架构设计上能够应对 10 倍以上的负荷，单频道可支持超百万观众在线买买买。

另外，我们可通过软件算法，来优化码率，让主播可以在低码率下也保持视频清晰度不变，从而降低主播带宽的压力，让直播不仅看起来“好看”，而且不卡。

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