带货新局面:自播模式讨喜
事实上,鼓励商家自播,去中心化,一直是平台致力而为。
据阿里研究院产业研究中心主任郝建彬透露,以淘宝为例,淘宝直播上商家自播的数量已占总体的70%,直播带货背后真正的大军是电商平台上的千万普通商家。
毕马威《迈向万亿市场的直播电商》显示,通过自播模式,商家可以省下红人主播的投放成本,直接让利给消费者,有效激活导购员价值。与红人直播主要依靠主播自身人设所形成的IP,直播用户由情感和货品双向驱动不同,商家直播主要依靠的是品牌价值和货品。
“2017年大部分商家还不太了解直播带货,我在招商会都会极力说服商家去做直播带货,当时商家听着有点茫然。2018年,情况有一点变化了,在我宣讲完会有很多商家追出会场,来问我,什么样的品类可以做直播。”淘宝直播MCN运营负责人李明表示,过去四年,直播带货发展速度很快,越来越多的商家开始自己来做直播带货。
但商家究竟能不能做好主播角色?王军称,商家自播的效果与产品品类关系十分密切,“不能只看直播间的数据”。2021年度天猫6·18终极榜单显示,在天猫商家直播总榜上,华为、雅诗兰黛、兰蔻、海尔、小米五个品牌的官方旗舰店名列榜单前五。从整体数据来看,美妆和3C数码占了天猫商家榜的“半壁江山”。
“我们的产品性质不适合持续直播,谁会一直买家用大电器啊,我们店铺直播更多发挥的是产品介绍作用,主要的销售并不靠直播带货。”王军表示。
不是所有品类都有机会在直播带货中冲击销量。家用电器、专业器械、小众工艺品等在产品介绍时需要专业知识加持,商家也自知很难在达人的综合性直播间获得大的收益。
淘宝直播MCN运营负责人李明透露,从2016年开始,达人主播带货比较常见。不过,商家慢慢发现,电商直播能够给自己销量带来新的增长,越来越多的商家开始自己做直播带货,随着疫情加速,各行各业在直播带货中的布局越来越快,“原来我们认为可能不太适合直播的行业,增速反而非常快,比如说3C数码,尤其一些偏标品的行业”。商家自播将会成为淘宝直播非常重要的爆发点。
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