直播带货的商品存在质量问题时,消费者如何维护自己的合法权益?
答:
①以直播带货的产品存在缺陷或者瑕疵为由,依据《侵权责任法》《产品质量法》《食品安全法》主张侵权责任或者违约责任。
②以卖家存在欺诈行为为由,消费者可依据《消费者权益保护法》寻求惩罚性赔偿。即可以要求卖家增加赔付其网购的3倍费用,增加赔偿的金额不足500元的,补足500元。
③以发布虚假广告为由,根据《广告法》向厂家或者商家、主播及平台索赔。
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直播带货的商品存在质量问题时,消费者如何维护自己的合法权益?
答:
①以直播带货的产品存在缺陷或者瑕疵为由,依据《侵权责任法》《产品质量法》《食品安全法》主张侵权责任或者违约责任。
②以卖家存在欺诈行为为由,消费者可依据《消费者权益保护法》寻求惩罚性赔偿。即可以要求卖家增加赔付其网购的3倍费用,增加赔偿的金额不足500元的,补足500元。
③以发布虚假广告为由,根据《广告法》向厂家或者商家、主播及平台索赔。
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2024-11-26
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