分享一下主播方面的基本技能培训。新人主播在工作初期，穿搭、妆容其实都是次要培训，维度在话术上，是每一个主播都要重点学习且具备的基础能力。

一、开播话术

1、打招呼

参考话术：hello hello 小伙伴们早上好(中午好、晚上好)，欢迎来到我们的直播间，我是主播xx，我们开播咯!

参考动作：双手摆动、面带笑容，面对镜头打招呼。

2、引导点赞与关注

参考话术：欢迎新进来直播间的宝宝们，第一次来到直播间的宝宝如果还没关注过的话，可以先点一点头顶上方的关注按钮。今天我们的直播时间是X点到X点，宝宝们有任何疑问都可以在公屏留言哦，右下角的点赞也可以一起加油来点一点!我们今天直播间会有点赞抽奖的活动哦!

参考动作：手势指上示意关注按钮，手势指右下角示意点赞按钮;手机对着屏幕向下倾斜45度角，放在摄像头前教粉丝如何关注与点赞。

3、直播主题、亮点、利益点介绍

参考话术：

1.今天的直播是......我们会和大家一起来探讨/介绍/分享.....

2.稍后在x点会有连麦/主题播/食谱.......

3.今天的平台活动是......今天的店铺活动是......今天直播间的活动是(此处活动讲解尽可能简明扼要、逻辑清晰一条一条的说明)

参考动作：讲解活动利益点时，多看镜头与粉丝进行眼神交流;用手机向镜头展示如何点赞与优惠劵的领取方式。

二、直播中话术

1、品牌简介

参考话术：

(1)品牌的知名度

(2)品牌的历史

(3)品牌的资质

(4)品牌的理念价值观

参考动作：讲解品牌时，多看镜头，可以多加讲解式的手部动作来安利品牌(加强讲解的生动感与粉丝对品牌的认知度与信赖感。)

2、单品介绍

参考话术：

(1)有逻辑的清晰的罗列单品卖点

(2)场景代入化讲解引出粉丝需求感，引起共鸣

(3)搭配讲解提高客单价

(4)原价多少通过直播间领取利益优惠后多少，进行对比突出直播间价位更低，增加下单量

参考动作：讲解单品时可先拿起单品在镜头前展示讲解，理解单品卖点后再转化成自己的语言并加上手势生动的讲解(切忌生硬的背书感);讲解优惠价格时，可以拿出计算器打出原价与折算后的优惠价向镜头展示，让粉丝更直观的了解优惠力度，引起购买欲。

3、抽奖

参考话术：我们要来抽奖啦，还没关注的宝宝们一定要记得把我们直播间关注起来哦，不关注是没有办法抽奖的哦!我们每天直播间都会有很多抽奖福利，所以每天x点都可以来看直播哦，大家刷一下我们的抽奖暗号xxxx，大家可以刷屏刷起来啦!我们再给刚进来的宝宝几秒钟时间关注和刷屏哦，给大家再说一下抽奖规则(同时主播陈述抽奖规则和奖品内容)，倒计时10秒抽奖。

参考动作：手指上示意关注按钮引导粉丝参与抽奖;讲完抽奖暗号后可以拿出手机一边说一边用另一只手示意暗号可以刷起来了。准备倒计时手指举起来郑重表示我们要抽奖了。

三、下播话术

1、下播预告

参考话术：宝宝们，我们今天的直播是到xx点结束的哦，宝宝们还有什么疑问都可以在公屏里留言;没有领到券的宝宝可以先把我们直播间的专享券领一领，因为一旦下播就无法领取。

2、下播催卖

参考话术：没有付款的宝宝可以抓紧去下单了，我们的福利都是直播的时候才能享受到的，券也都是当天领当天用的哦!喜欢的宝宝可以直接去拍，下单就送运费险/顺丰包邮......大家都可以放心大胆去下单，趁着我们今天直播间有优惠先把便宜占下来。

参考动作：催买时提升语调，表情积极，多加引导动作制造催买氛围，增加粉丝下单积极性。

3、下播

参考话术：那我们今天就要准备下播了，宝宝们如果还没有关注我们直播间，可以先关注一下，跟大家预告一下明天我们的开播时间是xx点，记得来看我们直播哦，拜拜啦。

参考动作：预告下次开播时间，用手势比划示意。下播与粉丝告别双手摆动同时面带笑容，自然的面对镜头再见。

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