今年7月，快手电商在杭州召开服务商大会，快手电商负责人笑古在会上提出2021年快手电商的三个关键词：“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”。

什么是信任电商？

    前几天发布的快手Q3财报显示，快手电商用户的月复购率超过70%。这可是月复购率，不是年复购率，这是数字证实的信任：只有用户特别信任达人，信任平台，才会有这么高的复购率。这份沉甸甸的信任背后，一定需要过硬的供应链支撑。

    而且正如上述商家指出的，快手最宝贵的就是多元化的达人生态，以及在此基础上形成的多元化且稳定的营商环境。这要求快手供应链不仅要多快好省，还要有毛细血管般的供血能力，为多元化的主播提供更细颗粒度的选品撮合服务。这向快手供应链管理提出了更高的要求，也是品牌升级后的“快分销”要解决的核心问题。

    信任电商的生态，用快手的话说，就是以用户和内容电商创作者为核心，平台兜底。看似简单的“兜底”两个字，意味着更多维的服务，与供应链升级、品牌及服务商的筛选拔优等战略密切相关，而最终的目的，就是让“信任”成为推动快手电商高质量增长的密码。

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