带货主播价格不一样

如今网络购物已经成为购物消费的重要渠道，在购物过程中，消费者总会面临各种各样的问题，如何充分保障个人权益，谨慎“避坑”？菏泽经济开发区人民检察院检察官支招：首先，消费者要理性消费，认准正规销售商。“天上不会掉馅饼”，物美价廉是消费者购买商品最理想的状态，但现实生活中，商品价格往往与其价值成正比。虽个别产品基于品牌本身所赋予的社会属性、文化属性、情感因素等原因产生一定的溢价，但商家宣传的“跳楼价”基本不可靠，消费者应提高理性认知，克服冲动消费的“剁手”习惯。同时，在购物时，消费者应尽量去往正规销售门店及网络经销商处购买，通过查看品牌授权书、营业执照等证件，辨别其销售资质，降低“踩坑”风险。

其次，消费者应索要正规票据，保留消费记录，为维权提供保障。消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，消费者在消费过程中，可以通过向经营者索要正规销售票据来提高鉴别正规销售商家的能力。

如果已经不小心“踩坑”，怎么采取措施及时止损？检察官表示，根据消费者权益保护法规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者可采取如下措施维护自身合法权益。

自行和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。如果遇到消费侵权行为，消费者可以自行或者通过有关组织与侵权者依法对赔偿事项进行协商，在协商一致的基础上获得赔偿。

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如消费者与经营者发生消费者权益争议，消费者可根据与经营者达成的仲裁协议，依法提请仲裁机构对争议事项进行仲裁。