“兴趣电商”带来新的消费群体和业务新增量

在传统的商业上，商业的起点是明确的购物需求，典型的消费路径是“需求-搜索-购买”，消费者首先产生了明确的需求，才到站内主动搜索，在货架式场景下选择信任的商品和商家，下单完成交易，培养固定的线上购物习惯。

社交电商的商业核心是以人们之间的信任关系，典型的消费路径是“信任-需求-购买”，即消费者在社交网络中建立了人际信任关系，根据对他人的信任对所推荐商品进行需求，并通过多人拼单砍价刺激成交。

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兴趣电商的生意是通过内容激发消费兴趣，典型的消费路径是“兴趣-需求-购买”。在内容推荐的基础上识别用户兴趣，再基于用户对商品内容的持续关注，激发商品使用期望和情感共鸣，创造新的消费动机，产生新的业务增量。

一位著名的哈佛教授 CletonCristensen曾提出，“消费者不是为了购买某一产品，而是为了解决痛点，达到目的”，兴趣电商能给商家带来生意增量，核心是它的成功激发了用户的消费兴趣，使潜在需求得以释放。

在抖音上，商家和达人将商品的使用场景融入到优质内容中，用户对内容激发兴趣长时间停留观看，发现自己潜在的需求，从而直接下订单购买。

可见，在观看的开始时，用户并没有购买商品的动机和目的，但是使用需求是潜在的，不为用户自己所察觉。兴趣电商通过商品内容，有效地激发了这部分潜在需求，激活了全新的增量市场。

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