我们应该怎么增加粉丝粘性呢?
增加粉丝粘性主要靠两方面的努力:一方面是产品,例如产品的质量、价格以及是否符合用户的需求;另一方面则是主播,此处特别提名主播的人设,在我看来,人设可是和话术一样重要的存在哦!
今天的文章就是重点来讲主播应该怎么树立人设,才能和用户产生更强的粘性。
人设可以是店铺的老板、刚毕业创业的大学生、热爱××的专业人士、暴躁的老板、幽默的打工人等等,只要是和你本身性格相近的都可以尝试,人设不要脱离本身的性格才能在未来的某一天不翻车。
树立人设的时候,一不小心就会把人设弄得乱七八糟,建议大家可以把自己想打造的人设代入“××的××”这种格式中,这样就是能把我们的人设理清楚,也方便和其他主播做出区分。
那提到李佳琦,你觉得他是一个什么样的人?他有哪些关键词?
一个专业、值得信任的主播,关键词有OMG、口红一哥、美妆直播间、推荐的东西很好、值得信任、很努力为粉丝谋优惠、努力……
这些关键词就组成了李佳琦对外的人设,因为他推荐的东西不仅好用,而且往往是全网最低价,值得信赖。
更重要的是,这样的人设也容易让粉丝产生好感,让粉丝觉得李佳琦是和我们站在一起的,譬如去年轰轰烈烈的“巴黎欧莱雅价格”事件,原本粉丝觉得只是欧莱雅不地道,而两位主播的出面要求巴黎欧莱雅解决此事,不仅解决了问题,也为两位主播疯狂拉了一波好感。
主播拥有人设是不稀奇的,稀奇的是能够让粉丝跟随。
重点来了!我们在树立人设的时候,一定要注意我们的人设一定想要粉丝传达一种“一切都是在为粉丝好”的理念,让粉丝感受到我们和粉丝之间不仅仅是卖家和买家,也是朋友。
只有树立起这样的人设,粉丝才会觉得主播是良心主播,跟着他绝对没错,在遇到想要购买的产品时也会优先在我们的直播间或者店铺选择。
当树立起和别人不一样的人设,让用户记住我们是树立人设的第一层,而让用户相信我们,愿意追随我们,则是我们树立人设的第二层,就像淘宝某主播因为偷税漏税被全网封禁之后,依旧有着很多粉丝秉持着“她做了什么,我不在意,她是真的给我带来了优惠”的心态在等着她回归,粉丝的心态难以让人理解,但这也说明了她的人设树立得很成功。
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【新闻】
中国e直播供应链金融13306003307 (V同)
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