主播开播中的运营工作做些什么？怎么做？目的是什么？

作为主播运营管理人员，当主播开直播的时候，我们要去主播直播间做相应的运营工作，尤其是新主播开播前期，运营人员要在直播间盯着主播看。看什么？可以分为以下几种：

1、 直播时间
几点开播的，几点下播的，你要有一个文档记录好，新手开播时间在前期极为重要。目的是为了精确掌握主播的开播时长，当然，现在都有经纪人后台查询。

做表格记录主播开播时长的目的，是为了增强这个主播的开播时长，在你这个经纪人心里面的印象。

2、 心理状态
可以通过微表情以及语速语调发现主播的心态好不好，稳不稳定，紧不紧张，这些都是可以作为主播下播后，运营要去沟通协调的地方。如果发现主播坐姿不稳，动来动去的，说话语速特别快，整个氛围怪怪的，那就需要在主播开完直播后给她做心理辅导了。

观察心理状态的目的是即使发现主播的一些不适应的地方，给她提供缓解开直播时紧张和怯场的方案。

3、 视觉效果
总的来讲，属于整个妆容及服装搭配和直播间的灯光效果，肉眼可见的画面是不是得体的，精致的，还有没有可以改善的地方。

观察整体视觉效果的目的就是把控好主播开直播的第一个环节，如果没调整好形象状态，那就建议别开播，一旦开播就要以最佳状态去开直播。请记住一句话：好的开始，是成功的一半。什么叫好？好的妆容，好的服装搭配，好的灯光效果，好的精神面貌和状态，这叫形象气质自信。

4、 直播内容

直播内容包含自己的才艺展示，直播话题，互动环节，都是属于直播内容的范畴，关注点在主播是否有去梳理好自己的直播内容，有没有用心的去做内容策划和话题收集，开播前的准备工作没有用心去做好，整个直播过程指定是糟糕的。

目的是：关注主播开播的直播内容以及节奏是否有需要提升的空间，内容是否符合直播间的调性，节奏是否紧凑等等。

5、 粉丝运营

开播有没有持续的引导好游客点关注，有没有引导加粉丝团，有没有去做好重点游客和粉丝的开发，去发现和维护高价值游客及粉丝，和他们做多互动，拉近和他们的距离等等。

观察主播有没有做好这个环节的粉丝运营工作，目的就是让主播清楚的知道，她去开直播这个过程，就是去发现大哥（客户）群体，进而才可能有一系列下播后的粉丝运营管理工作，如果你都没几个铁粉和大哥罩，下播后干嘛？下播逛街打王者吗？

前面5点，是需要运营人员在直播间通过「看」、「观察」要用心去做，而不是光靠两只眼睛。

6、 做好场控
新主播开播后，需要主播运营（主播经纪人）帮主播做好场控的工作，场控的意思是直播现场控制，包含以下几点：

1）帮助主播欢迎游客，引导点关注，从而能有效的帮助主播获得更多有效粉丝；

2）感谢大哥刷出来的礼物，让刷出礼物的游客在直播间增强存在感；

3）陪直播间大哥聊天，从而带动直播间的气氛逐渐活跃起来；

4）维护现场直播秩序，清理广告刷屏的游客账号，给直播间游客及观众营造良好的直播观看体验；

5）在直播间找话题和主播互动，从而避免新主播尬聊的情况。

小结：以上几点，就是主播在开播过程中，主播运营管理人员要去做的事情。

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