供应链视角下直播带货消费现状

2020年，北京市消费者协会针对直播带货互联网消费热点问题开展消费调查，根据其调查结果得出如下结论。

1.直播带货已经成为非常普遍的网络购物方式

调查结果显示，绝大多数受访者有直播购物经历，购买商品以服饰、化妆品和食品居多。只有11.58%的受访者表示没有直播购物经历，说明直播带货已被普遍接受，且上述这几类商品更适宜直播销售。

2.大型电商平台仍是直播带货的主要聚集地

被调查者选择最多的直播带货平台仍然是几大主要综合电商平台，排在前三位的分别是淘宝、天猫和京东。说明大型综合电商平台具有较强的竞争能力。其他像抖音、快手等视频平台也正逐渐成为向电商主播提供流量和运营支持的主要力量。

3.部分主播的专业素质有待提升

在被调查的直播带货样本中，有10%的比例因涉嫌通过宣传产品功效或极限用词的手段侵犯消费者的知情权和公平交易权。说明这类主播的专业素质还有待提升。

4.质量和价格是影响消费者购物的关键因素

被调查者购货时最关心的是商品质量，其次是其价格，质量是由商品供应商决定的，价格是由供应链上的利益主体共同决定的，说明商品供应商在直播带货中起关键作用。供应链上的每个利益相关者应该共同创建一个共赢的格局，才能最终满足消费者的需求。

5.“无理由退货”承诺存在无法兑现风险

“无理由退货”遭到拒绝的比例大约占被调查样本总数的3.3%，说明大部分商家能履行其承诺，但是依然存在一定的购物风险，消费者对待直播带货应该保持应有的谨慎。

=================================

【新闻】

   中国e直播带货供应链金融13306003307(V同），
一件代发共享云仓：主播减去了自己先采购囤货的问题，可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接，在自己直播间上了链接就可以卖，卖完由厂家小店订单结算，厂家网店直接收款；直播带货主播直接分佣金；MCN机构直接分管理费。

     中国E直播带货供应链机构协调厂家按规则48小时内一件代发！