销售10亿的单品“翻车”
“陪辛巴再战一程,冲!”
10月21日,开启双十一大促的辛巴以背水一战的态势,在短视频和直播间里疯狂带货高端床垫品牌慕思。他带货的是一款大黑牛软皮床,以赠送一款五区黑金床垫和一口炒锅的搭配,在直播间卖到了4980元。
这款将近5000元的高客单商品,在辛巴这里达成了超10亿元GMV。
而据慕思财报数据显示,2022年全年营收为58亿。也就是说,辛巴一场直播帮助品牌完成了近两个月的销售数据。
但就是这样一个销售破10亿的爆款单品,却让辛巴备受争议,并让他挂在热搜上多天。
原因是这款售价近5000元的商品,辛巴宣称其市场价2万多。而慕思作为床具高端品牌,线下产品的售价动辄上万。
所以,直播间几乎腰斩的价格,引起了经销商和消费者的不满——
线下的消费者觉得自己成为了“冤大头”,纷纷表示要退款;经销商为自己鸣不平,辛巴的操作让消费者对他们失去了信任,觉得产品利润空间巨大;品牌也有情绪,过度破价带来了“贵价床垫一朝破价”、“万元产品显出原形”等品牌负面舆论,公司股价也应声下跌......舆论浪潮之下,慕思被传出想终止合作。这从辛巴的回应也可以看出,双方确实“闹掰”了。
辛巴在直播间回应道:“不要搞我了行吗?我辛有志没有本事去垄断一个行业。我只想告诉你的是,不管我卖多少钱跟你没关系。我的客户不是你的用户。听明白了吗?不影响你的销售。你们不要给我扣帽子。”
总而言之,这款卖出了超10亿元的单品,没有得到欢天喜地的局面,而是出现“翻车”的局面——带给了品牌负面舆情,让辛巴也深陷争论之中。这些激烈的讨论,甚至上升到了品牌线上策略的制定与执行……
关于辛巴和慕思之间的合作也出现了许多版本,包括说品牌不予发货,负责合作的相关负责人离职等。
不过,11月1日,慕思股份回应称:“慕思在双十一让利消费者,首次尝试由头部主播线上带货,目前与辛巴团队仍在合作中,会根据现有的订单,合理安排咨询、排产和发货。”
而网传负责该合作的负责人离职,后也被慕思内部的工作人员辟谣,离职高管分管的不是电商部门。
只是无论如何,此次合作,确实让首次与头部主播合作的慕思“翻车”了。