【私域营销】打通淘系和微信生态难点何在?

打通淘系和微信生态难点何在?


图景确实是非常美好,但如果想在天猫、腾讯当中周转腾挪,想吃到两个好处,有没有困难?肯定有困难,不然不会有那么多淘系商家在微信全军覆没。有很多微信起来的商家在淘系都做得非常好,拍拍脑袋是因为淘系的运营已经不是秘密了,即使自己不会,还有很多TB为你服务,但微信的难点非常突出,很多淘系商家很陌生,很多商家来到微信的环境一头雾水,非常懵逼。它到底有哪些坑呢?和大家分享几个方面。


首先是产品方面,在淘系有一定规模的商家就意味着要报各种各样的活动,而且不是很稳定,报聚划算打个折,报欢聚日打个折。如果把这个优惠拿到微信给大号做活动,发现他们全部在和天猫比价格,你们在天猫是一个价,报给他们是另一个价,他们发现给他们的价格比天猫高,那就不行了。


刚才说了微信是内容和社交两条腿走路,如果仅仅是朋友圈发圈的素材,也必须要有素材,如果都没有,团长就会说没有机会。大多数商家在淘系的成本结构和微信的成本结构不一样,因为要面临的分销层级也不一样,这都是面临的问题。


第二个问题就是在自主运营的能力层面,刚才说了,在微信内是去中心化的状态,这是针对品牌自营而言,自己要扮演以前自己的角色,还要扮演平台的角色。如果整个体系内,自己是做服务号的运营,有很多的坑位要分布,比如说有3个菜单,每个菜单还有5个子菜单,每个子菜单有15个菜单栏,这就是15个坑位,以前平台会想辙,现在要自己想辙,这是微信对品牌商提出的要求。实际上,它的核心依然是营收=流量×转化率×客单价×复购率。但这里的流量不是如何拿到搜索流量、官方流量,而是如何把流量沉淀下来,如何把这些流量导到号。比如说别人推一条5万流量,你推一条1万流量,大家都是100万的号,凭什么?这就是内容不同带来的转化率不行。


在淘系里参与活动就行动了,在微信里就是要策划活动,有没有很好的消费者教育把订单做上去,不是单纯的靠第二件半价,第三件0元,用户有什么理由长期待在微信,你提供了什么微信的服务吗?你的微信上有什么工具让他时不时要查一查吗?他有什么关注的理由吗?


反过来是一样的,微信的商家进入淘系也有坑,比如说不适应平台的规则,微信里靠内容驱动商品,到淘系突然没有内容呈现的部分了,陷入了价格战。微信走多级分销的商品,在淘系发现产品力不足,还有职业打假人,在淘系更严格。刚才说微信是特别适合品牌做早期的品牌孵化的地方,因为这里的竞争没有淘系那么激烈。但是,如果不去淘系直面开架电商的竞争,这个商品可能做不大。因为只要做全网营销,做淘系、小红书等等,一定涉及到成交。目前这个趋势还没有被动摇的兆头,而即便只做微信,只要微信内有推送,一定至少有一半的流量到天猫成交,这是一个真实的数据。

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