不同主播间退货率相差很大,像头部主播退货率相对要低不少,但在上述指南中也有商家爆料某顶级主播的退货率有13%;而非头部主播的退货率就更难保证。有商家在某公众号内披露自身遭遇:直播带货花了15万元坑位费,最后退货率达到90%,货物压在手里,前后赔了30多万元。
“相比网上购物和电视购物,直播购物的退货率要高得多,有很多直播消费是冲动行为,还有刷单的情况,通过大量炒作刷单,做成头部。我认为,价格低、贴钱的恶性竞争没办法持续。”徐豆豆说。
除此之外,主播素质也良莠不齐,导致虚假宣传、产品质量差等问题屡见不鲜。
“目前MCN行业最大的问题是网红的教育培训问题,”徐豆豆说,“现在网红的门槛太低,长得好看、会说,就可以做网红带货了,实则缺乏专业知识和职业规范,也导致一些虚假宣传的情况。”
3月31日,中国消费者协会公布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。根据对12个直播电商平台的5333份消费者样本的调查,在直播带货的全流程中,消费者满意度最低的环节是宣传环节;对直播带货的吐槽中,夸大其词的问题比较突出。在直播过程中,“全网最低价”、“效果最佳”等推荐词屡见不鲜。
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一件代发共享云仓:主播减去了自己先采购囤货的问题,可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接,在自己直播间上了链接就可以卖,卖完由厂家小店订单结算,厂家网店直接收款;直播带货主播直接分佣金;MCN机构直接分管理费。
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