如何做好私域流量运营?
1.重视运营的长期价值
社群福利就是一个很好的切入点,以我的一次体验为例:我有次买菜添加了小区楼下x大妈的微信社群,发现群里可以随时下单,满38元还免费送货到家;店长每天会在群里把哪些有优惠的菜品发出来,每天定点定时还发红包,手气最好的用户赠送一些新鲜食材,等等。
这里面有一个非常重要的环节,它给用户提供的是长期价值而非短期利益。
用户加进来有什么长期的价值吸引我留下,接受你发广告,互动,还不删除你。如果只是短期利益,比如加微信领5块钱优惠券,那很多用户领完就删掉你,他看不到未来你存在的价值。
2.塑造意见领袖发起题
就拿品牌型社群来说,群里有来自各行业的品牌负责人和营销从业者,他们都有一个共同的标签——对品牌和营销感兴趣,适合互相交流学习,找到志同道合的归属感。
而一些品牌,像是一些知识付费行业的,完全可以通过诸如导师的力量聚拢一群有着共同学习成长目标的人,组织线下的一些活动,形成兴趣社群,为品牌发声。
3.尽量与用户打感情牌
私域流量的核心是用户关系。所以,企业要像个人,有想法,有个性,要让用户相信你,愿意看你发的内容,知道你真心关心她,觉得你是一个懂她的人,而不是一个冷血的机器。
用户不是上帝,用户是BABY,我们要给他空间、乐趣,还有引导。完美日记就是通过打造你身边的私人小管家形象,一步步渗透到用户生活中,让用户感觉像是自己的朋友,这位小姐姐推荐的每一款产品都能直击你的心。
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