如何才能做好一场直播？团队的职能和分工应如何界定？

我们尽可能用标准流程化的东西，来把整个直播过程让它更可控。

一般来说，我们会把直播的整个业务链条分为前、中、后台。

主播只是在前台，也就是面对用户这环，而他/她需要做到的就是按照策划好的商品台本、直播台本来，有技巧地服务好镜头前的用户；

中台要有商品台本的策划能力，以及在直播过程中与用户互动，当然，也包括一些辅助性的工作，比如：摄像，打灯、收音、场控等；

后台主要就是两个事情：第一个叫用户运营体系，包括用户服务以及用户运营怎么做？第二个就是供应链的管理体系，包括供应链怎么谈，怎么引入，怎么保障品质，售后发货等。

我们通过前、中、后台这样一个流程化、齿轮化的管理和培训过程，让主播的风险系数减小，不把直播成败压在主播身上，让前中后台人力更好地协同一致，让预期产生的直播价值更稳定。

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【新闻】

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