给大家总结几类普通小商家直播带货最好不要碰的产品。
01 高客单价产品
高客单价产品并不是不能卖,这里列出来是因为这类产品对主播人设及粉丝群体的数量及精准匹配度要求比较高。比如李湘卖貂翻车,薇娅卖貂却取得3000多万的成绩,就是因为薇娅的粉丝群体多以有消费能力的宝妈群体为主,卖貂取得了不错的效果。这里再做个假设,辛巴卖貂或许也能取得不错的成绩,辛巴作为典型的东北老铁,粉丝群体以东北人居多,再加上东北老铁对貂的信仰与喜爱,辛巴卖貂或许能有不错的市场空间。
再就是房与车这类长决策链条的高单价产品最好不要碰,这类产品对主播的声量要求比较高,同时,企业线上卖房卖车的主要目的卖的是声量而不是销量,线上的交易方式也多是卖消费券为主。普通商家请不动知名主播或者没有私域流量的聚集,做起来的几率不大。
02玉石珠宝
玉石的商家对直播带货可以说是又爱又恨。
爱的是,以往的玉石交易,购买流程复杂,并且买家很担心买到假货问题,直播带货解决了交易流程的问题,买家可以通过直播间观看玉石的质量,商家的销售额也确实增长。
恨的是,玉石的退货率比服装还高,之前就听到几个淘宝的玉石商家说,做了直播带货,店铺的退货率高达80%,甚至有的都到90%以上,卖的越多亏的越多。主要原因还是实物与直播时的感觉有差距。另外,玉石这类东西没有严格统一的价格标准,各地价格都有差异,购买者收到货后,和直播时的相比较,如果有不满意或失望的感觉,没有标准参考,就会感觉被坑了;同时,在运货的过程中,玉石类产品极易产生磕磕碰碰,产生瑕疵,客户自然会选择退货的。而且直播平台上也不能完全排除坑骗顾客的行为,以次充好,隐瞒瑕疵等。
03生鲜、蔬菜、水果、鲜花
这类产品本身在电商领域做的就颇有困境,其实也是这些品类本身的一些特性所决定的。生鲜水果鲜花类产品并不是一个高利润的行业,在运输过程中又涉及到了保鲜成本问题,甚至配送时间都被要求以小时为单位,还要考虑到配送中出现的损耗,以及一些品类因重量原因导致的运费高价,如果将这些成本纳入到产品的整体价格中就会让产品价格缺乏竞争优势。而目前的直播带货的产品多数拼的就是价格。
此前老罗直播卖玫瑰翻车,许多消费者在520当天收到了枯萎的玫瑰花,过了一个糟糕的520,老罗也因此赔了100多万。对于商家来说,鲜花这类对保鲜度要求高,对供应链能力要求比较强的产品不适宜直播带货,不可控因素太多,翻车概率高。
04需要现场体验的产品
某些一定要现场亲身体验才有说服力的产品也并不适合在直播间销售,比如床垫、家具、VR眼镜、按摩仪一类的产品如果没有极端价格优势一般是不建议在直播间销售的。这些产品不属于刚需类产品,购买的决策链相对较长,在购买之前消费者更喜欢做更多的权衡对比,驱动消费者购买的不仅仅是价值层面的元素,还有认知层面、期待值层面、他需要最高认同、最低风险和最少后悔概率……这么多的决策因素往往让这类产品的现场体验变得非常重要,直播式的替代体验会让消费者产生期待落差,退货率较高。
也许你会反驳,有些商家直播卖床垫销量挺好的呀,那是你不知道他们背后的猫腻:仔细观察,你会有大发现,直播间很多用户都是一个人一次性购买几十张,且不论谁家有那么大的别墅一下子需要几十张床垫,哪怕别墅大,难道真的都要同时换掉所有床垫么?一些大品牌直播带货明显就是为了数据好看,变相的给代理商压货。怪不得某大牌代理商会在帖子里哭诉:求求你们,不要再直播了……
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一件代发共享云仓:主播减去了自己先采购囤货的问题,可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接,在自己直播间上了链接就可以卖,卖完由厂家小店订单结算,厂家网店直接收款;直播带货主播直接分佣金;MCN机构直接分管理费。
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