直播流量数据造假已成为电商直播的“潜规则”

直播流量数据造假已成为电商直播的“潜规则”。带货量与销售额大量注水，粉丝流量超百万的带货主播可能没多少真实的观众，口沫横飞的隆重推介之余，可能只能卖出千余元商品，合作商家最终成了“冤大头”。流量造假、数据说谎，虚假的人气让直播经济成了“忽悠营销”，你以为的百万粉丝关注，其实只是一个障眼法。不靠谱的直播间，还能坑完商家坑顾客，据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，37.3%的消费者在直播购物中遇到各种问题。这表明，夸大商品质量与功能，或者虚标商品价格与优惠幅度，甚至产生售后服务纠纷，已成直播带货的一大隐患。

电商经济发展迅猛，体量越来越大，吸金能力超群，但一直都处于转型迭代的成长期，这也是电商平台活力常存的原因之一。直播带货正是对传统电商营销模式的颠覆创新，从形式到内容，都符合当前消费者的网购需求。正因为是新生事物，免不了野蛮生长，特别是在狂热的“造星运动”引领下，直播间开始变得浮躁，鱼龙混杂的结果催生了数据造假等产业依附，制造直播间的虚假繁荣，误导和诱使商家与消费者入坑。这其实是电商圈一直以来备受诟病的套路，也算不得造假“新品”，甚至有些似曾相识，只不过“病毒”移植到了直播间，倘若不加以有效制止，长此以往必将把直播带货的新模式给彻底玩坏，等到了带不动货的那一天，电商经济必受重创。

任何一种创新，都会有泥沙俱下的过程，任何一次转型，都会有“聪明人”看到投机取巧的商机。具有管理职能的电商平台，应该更好地履行义务，将这样的“聪明人”滤出局外。作为政府决策层面，更应该看到问题及时出手规范，划定边界，规范行业，驱逐劣币，净化市场。这次我省的“十要十不准”即是对历年“双11”问题的反思与主动作为，提前扎好篱笆，丑话说在前头，防止“双11”等类似的购物节被带偏、玩坏，可以说非常及时和必要。“绿色直播间”不应局限于“双11”，更应该是全年常绿四季健康，把“十要十不准”作为长效管控机制坚持下去，促使直播带货能够更健康更规范地发展。

亡羊补牢好过追悔莫及，尽管直播间已有阴影，流量王已有“李鬼”，好在远未到病入膏肓的地步，只要努力把这37.3%的不满意率降下去，直播带货就不会是昙花一现。